Políticas da loja
- Prazo de produção e envio:
Cada peça é feita à mão com muito carinho e cuidado. O prazo de produção e envio pode variar e por isso estará na descrição do produto, dependendo do tamanho e da quantidade de itens.
Após a confecção, o envio é feito conforme a forma de entrega escolhida.
-Trocas e devoluções:
Somente serão feitas por desconformidade total do pedido realizado. Para desistências, se aplicam as regras de compras online dispostas no Código de Defesa do Consumidor, podendo ser feitas, via de regra, em até no máximo, 7 dias após a compra.(Produtos sem garantia por se tratar de produtos artesanais)
O frete de troca/devolução será de responsabilidade do cliente.
Não realizamos trocas por mudança de cor, modelo ou tamanho após a produção iniciada.
-Prazo de cancelamento de pedidos: pedidos não concretizados em 48h, serão cancelados. Mas pode ficar tranquilo(a)! Te aviso antes.
- Preços
o preço das peças em promoção valem apenas para produtos a pronta entrega, encomendas retornam ao valor original.
- Meios de Pagamento
Os pagamentos podem ser feitos através do pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes (com juros), desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma das parcelas.
- Dúvidas e contato:
Caso tenha alguma dúvida ou queira personalizar seu pedido, entre em contato antes da compra "CONTATAR O VENDEDOR" ? terei o maior prazer em ajudar! ??
Obrigada por valorizar o trabalho artesanal!
Com carinho,
Hevelyn ? Hevy Ateliê
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Hevy Ateliê
SobrePolíticas da loja
- Prazo de produção e envio: Cada peça é feita à mão com muito carinho e cuidado. O prazo de produção e envio pode variar e por isso estará na descrição do produto, dependendo do tamanho e da quantidade de itens. Após a confecção, o envio é feito conforme a forma de entrega escolhida. -Trocas e devoluções: Somente serão feitas por desconformidade total do pedido realizado. Para desistências, se aplicam as regras de compras online dispostas no Código de Defesa do Consumidor, podendo ser feitas, via de regra, em até no máximo, 7 dias após a compra.(Produtos sem garantia por se tratar de produtos artesanais) O frete de troca/devolução será de responsabilidade do cliente. Não realizamos trocas por mudança de cor, modelo ou tamanho após a produção iniciada. -Prazo de cancelamento de pedidos: pedidos não concretizados em 48h, serão cancelados. Mas pode ficar tranquilo(a)! Te aviso antes. - Preços o preço das peças em promoção valem apenas para produtos a pronta entrega, encomendas retornam ao valor original. - Meios de Pagamento Os pagamentos podem ser feitos através do pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes (com juros), desde que tenha no mínimo R$ 30 cada uma das parcelas. - Dúvidas e contato: Caso tenha alguma dúvida ou queira personalizar seu pedido, entre em contato antes da compra "CONTATAR O VENDEDOR" ? terei o maior prazer em ajudar! ?? Obrigada por valorizar o trabalho artesanal! Com carinho, Hevelyn ? Hevy Ateliê
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