Hepe Personalizados
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Olá, seja muito bem vinda(o) a HEPE PERSONALIZADOS! É um prazer te receber aqui! Fique atento as nossas políticas da loja e aos prazos de confecção dos prod...ver mais
- Niterói - RJ
- Desde 2019
- 87 avaliações
- Políticas da loja
Seguido por@sannaborges1401, @vanessatraca7803, @hellenpinho4527 e mais 91
- Renata Neris Rodrigues
Produtos de excelente qualidade. Material de primeira linha. Com certeza comprarei outras vezes. Atendimento agradável, simpática e sempre solícita.
Topo de bolo - Harry Potter - Trabalho |
- Fernanda martins lopes
Tudo lindo! Minhas caixinhas chegaram perfeitas! São lindas, lindas, lindas, muito bem feitas! Estou apaixonada, obrigado pelo trabalho excelente! Recomendo muito, ficou incrível! Comprarei outras vezes, com certeza!
Kit Batizado Luxo - 30 peças - Batizado do meu bebê |
- Ághata Suellen
A vendedora é um amor! Eu amei o meu topo de bolo e ainda ganhei um mimo. Virei cliente com certeza
Topo de bolo - Raio de Sol - Topo pro aniversário de 1 ano da minha bebê |
- paloma rodrigues
Excelente produto. Qualidade, capricho e delicadeza. Entrega rápida. Superou minhas expectativas. Super recomendo!!
Kit Festa Só um Bolinho - Toy Story - Aniversário |
- Tainara Raposo
Chegou em perfeito estado os produtos são lindos e de excelente quAlidade adorei!
Kit Frozen 2 - 50 Caixas - Aniversario |
- Xaiane Camargo Dos Anjos
Super Recomendo, tudo feito c muito cuidado, ficou impecável e muuuito Lindooo. Vendedora atenciosa e solicita, nota 10
Maletinha - A Casa Mágica Da Gabby - Aniversário |
- Nadine dos Santos
Amei demais, tudo muito perfeito com muito carinho, eu e minha filha ficamos encantadas, atendimento perfeito !!! Obrigada pela atenção
Caixa Cubo Fone de Ouvido - Olivia Rodrigo - Aniversário da minha filha |
- Letícia Santos Visconti
Estou encantada com tanta perfeição, ameeiii, lindo demais, com toda certeza irei comprar novamente dessa loja, arrasam , parabéns S2
Kit Festa Só um Bolinho - Pequeno Príncipe - Decoração 1 aninho do meu príncipe |
- Ana Sylvia da Fonseca Pinto Coelho
Excelente. A impressão e excelente e o produto é exatamente como nas fotos. Adorei o cuidado com o qual veio embalado. De tudo o que já encomendei, essas lembrancinhas foram as mais bonitas e bem feitas!
Caixa Trapézio Encanto - Aniversário da minha filha |
- THAYNGRID SUZANNE SIMAO DA SILVA
O produto é maravilhoso, muito lindo. Veio bem embalado e com mimos lindooooos. Muito obrigada por tanto cuidado e desculpa a demora pra avaliar. fiquei muito satisfeita com minha compra.
Caixa Roda Gigante Palhaço Herói - Aniversário do meu filho |
Hepe Personalizados
SobrePolíticas da loja
SEJA BEM VINDA(O) A HEPE PERSONALIZADOS! É UM PRAZER ATENDÊ-LA(O)! PARA GARANTIR UMA EXPERIÊNCIA INCRÍVEL, POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE AS POLÍTICAS DA LOJA! APÓS EFETUAR O PEDIDO, VOCÊ ESTÁ CONCORDANDO COM OS TERMOS ABAIXO * 1 - Nosso horário de atendimento é de segunda-feira a sexta-feira, das 10:00h ás 19:00h. Não há expediente aos sábados, domingos e feriados (exceto em casos extraordinários). Faremos o possível para respondê-lo de imediato, mas caso isso não aconteça, você será respondido em até 24 horas. 2 - Nossos produtos são confeccionados artesanalmente e são enviados EM 10 DIAS ÚTEIS, desde que não possuam alterações em relação ao modelo do anúncio (com exceção de nome/idade/data). 3 - Os produtos podem ser personalizados de acordo com o seu tema sem nenhum custo adicional, porém o prazo de entrega será alterado. Seguiremos o seguinte prazo: - CRIAÇÃO DA(S) ARTE(S) E ENVIO PARA APROVAÇÃO: 5 DIAS ÚTEIS (contados a partir da aprovação do pagamento) - CONFECÇÃO DO(S) PRODUTO(S) E ENVIO: 10 DIAS ÚTEIS (contados a partir da aprovação da arte). 4- Caso você tenha urgência para receber os pedidos, entre em contato conosco antes de efetuar a compra para verificar a disponibilidade. 5- Pedidos com pagamentos não confirmados serão cancelados em 5 dias corridos, para que não gerem cobranças extras para a loja. 6 - Nossos produtos são confeccionados com papéis fotográficos de acabamento FOSCO de alta gramatura. O papel fotográfico necessita de um cuidado especial, pois desbota com o tempo e com a exposição à luz. Portanto, quando receber sua encomenda, mantenha na embalagem original que enviamos até a véspera da festa, conforme escrito no cartão de instruções que enviamos junto com a encomenda. 7 - O frete é por conta do cliente, e pode ser enviado por Sedex ou PAC, através dos Correios. Caso o cliente deseje, pode retirar a encomenda pessoalmente na cidade de Niterói/RJ. Após postada a encomenda, ficamos sujeitos a política do mesmo. Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios. Não nos responsabilizamos por volta de objetos devido à problemas no endereço. Utilizamos o endereço cadastrado no site, portanto, antes de efetuar a compra, atualize o endereço de entrega no seu cadastro do Elo7. Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, greve ou qualquer outro problema decorrente da entrega, porém, acompanhamos o rastreamento também, para podermos dar assistência para entrar em contato e verificar o problema. Se algum produto chegar quebrado e/ou amassado, favor entre em contato o mais breve possível após o recebimento, enviando também as fotos e informando quantas peças sofreram danos. Caso você não seja o recebedor da mercadoria, peça a quem recebeu que abra a caixa e confira a integridade das peças. Caso haja tempo hábil para produção e envio de nova encomenda, iremos fazer um item substituto (envio por conta do cliente). 8 Após a confirmação do pagamento, nos envie através do chat o NOME DO ANIVERSARIANTE E A IDADE QUE IRÁ COMPLETAR. Confira se está tudo escrito corretamente, em especial o nome do aniversariante. Não nos responsabilizamos por possíveis erros de ortografia/caligrafia. 9 - Verifique as medidas do produto e o material que são feitos antes de efetuar a compra. Não aceitaremos reclamações referentes a esta questão após o recebimento. 10 - Para garantir a integridade das peças, a maioria das caixinhas é enviada colada e desmontada, para que o cliente finalize a montagem em casa. A montagem é bem fácil, mas em caso de dúvidas nos comunique, para que possamos passar as instruções. 11 - As cores dos produtos podem sofrer alterações em relação a imagem aqui exposta, devido às configurações de cores do seu monitor/smartphone.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução