Políticas da loja
- O prazo para pagamento é de 2 dias úteis; após este prazo o cliente recebe uma mensagem avisando o cancelamento do pedido.
- Pagamento pode ser feito através de cartão de credito, boleto bancário ou deposito em conta.
- Frete é por conta do comprador, sendo de sua escolha Pac ou Sedex.
- Prazo de envio: após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado em até 72 horas. Assim que o mesmo for postado enviaremos o código de rastreio para acompanhamento pelo site dos correios.
- Não fazemos troca - lembrando que bijuterias não tem garantia, e devem ter cuidados especiais como:
1. Evite choques e atritos que possam causar dano a suas peças.
2. Não durma usando as suas bijoux.
3. Após usá-las, sugerimos que as guarde em um porta jóias ou uma caixa (preferencialmente forrada) ou mesmo em saquinhos de tecido.
4. Evite o contato com agentes químicos, produtos de limpeza e abrasivos (detergente, álcool, ácidos, tinturas de cabelos, shampoo, condicionador, entre outros).
5. Evite o contato com perfumes, cremes, hidratantes e cosméticos em geral. Estes produtos escurecem suas bijuterias.
6. Jamais tome banho com suas bijuterias. Retire-as antes do banho. E não as use com o corpo ainda úmido.
7. Na Praia:
Não use bijuteria na praia, pois a maresia e a água do mar irão estragá-las.
Para quem mora em região litorânea onde o calor e a umidade do ar são intensos, deverá redobrar os cuidados, pois a maresia após algum tempo pode enferrujar suas bijoux.
8. Na Piscina:
Jamais use em banho de piscina. O cloro e outros reagentes mancham (desbotam) sua bijuteria.
Não usar no banho de sol, pois bloqueadores e protetores também são agentes químicos e poderão escurecer a bijoux.
9. Guarde suas bijuterias em lugar seco e seguro, protegidas do calor, da umidade e do sol.
10. Bijuterias não devem ser higienizadas com produtos, apenas uma flanela seca {com cuidado}.
11. Mantenha fora do alcance de crianças.
Obs.: Lembrando, que, se ainda houver alguma dúvida, estaremos á sua inteira disposição para qualquer esclarecimento.
Equipe Helô Bijoux e Acessórios
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Helô Nazaré Acessórios
SobrePolíticas da loja
- O prazo para pagamento é de 2 dias úteis; após este prazo o cliente recebe uma mensagem avisando o cancelamento do pedido. - Pagamento pode ser feito através de cartão de credito, boleto bancário ou deposito em conta. - Frete é por conta do comprador, sendo de sua escolha Pac ou Sedex. - Prazo de envio: após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado em até 72 horas. Assim que o mesmo for postado enviaremos o código de rastreio para acompanhamento pelo site dos correios. - Não fazemos troca - lembrando que bijuterias não tem garantia, e devem ter cuidados especiais como: 1. Evite choques e atritos que possam causar dano a suas peças. 2. Não durma usando as suas bijoux. 3. Após usá-las, sugerimos que as guarde em um porta jóias ou uma caixa (preferencialmente forrada) ou mesmo em saquinhos de tecido. 4. Evite o contato com agentes químicos, produtos de limpeza e abrasivos (detergente, álcool, ácidos, tinturas de cabelos, shampoo, condicionador, entre outros). 5. Evite o contato com perfumes, cremes, hidratantes e cosméticos em geral. Estes produtos escurecem suas bijuterias. 6. Jamais tome banho com suas bijuterias. Retire-as antes do banho. E não as use com o corpo ainda úmido. 7. Na Praia: Não use bijuteria na praia, pois a maresia e a água do mar irão estragá-las. Para quem mora em região litorânea onde o calor e a umidade do ar são intensos, deverá redobrar os cuidados, pois a maresia após algum tempo pode enferrujar suas bijoux. 8. Na Piscina: Jamais use em banho de piscina. O cloro e outros reagentes mancham (desbotam) sua bijuteria. Não usar no banho de sol, pois bloqueadores e protetores também são agentes químicos e poderão escurecer a bijoux. 9. Guarde suas bijuterias em lugar seco e seguro, protegidas do calor, da umidade e do sol. 10. Bijuterias não devem ser higienizadas com produtos, apenas uma flanela seca {com cuidado}. 11. Mantenha fora do alcance de crianças. Obs.: Lembrando, que, se ainda houver alguma dúvida, estaremos á sua inteira disposição para qualquer esclarecimento. Equipe Helô Bijoux e Acessórios
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