ATENDIMENTO Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira das 08h às 17:00h e sábados das 08h às 13h. FORMAS DE ENVIO Não nos responsabilizamos pelos atrasos no Correios. Fazemos o acompanhamento dos rastreios diariamente, quando verificamos que a entrega está atrasada abrimos uma reclamação no site dos Correios. Após o envio do seu pedido via Correios, te informaremos o número do rastreamento para que você possa acompanhar a sua entrega. PRODUÇÃO - Todos os produtos personalizados são produzidos sob encomenda, a produção só é iniciada após a confirmação do pagamento. Os prazos de entrega variam de 10 à 30 dias úteis, cada produto tem um prazo de produção. - Nossos produtos são feitos de forma artesanal, logo estão sujeitos a pequenas diferenças entre as peças. Produzimos tudo manualmente com muito cuidado e carinho. - As artes serão enviadas para aprovação em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, o pedido só segue para a produção após a aprovação da arte pelo cliente. Após a aprovação da arte pelo cliente o produto é enviado para a produção. - Pode ocorrer variação de cor/tonalidade entre arte enviada e o impresso, por conta do método de impressão e da calibragem do monitor. Também podem ocorrer diferença de cor entre produtos devido ao tipo de papel utilizado, papéis diferentes tem resultado finais diferentes.
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