Políticas da loja
Vamos Lembrar que o Produto que você está adquirindo é um Produto Personalizado. Escolhido por você Feito para Você.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, atente-se que você escolheu o mesmo e ele foi produzido segundo as suas escolhas. As imagens enviadas podem ter alterações de cores, ja que são enviadas por meio eletronico.
Aconselhamos recuse o produto se a embalagem estiver violada e completamente danificada não receba.
Poderá realizar uma troca do mesmo se estiver dentro das seguintes regras:
Em nossa lojas poderá devolver e ter o seu dinheiro 100% de volta incluindo o frete se o mesmo não estiver de acordo com o pedido que foi feito, e não bater com a descição do mesmo no site e você não terá nenhuma despesa.
Em nossa lojas poderá devolver e ter o seu dinheiro 100% de volta excluindo o frete se o mesmo NÃO FOR produzido de acordo com o pedido que foi feito, e você não ficar satisfeito com o mesmo, mas arcará com as despesas de frete.
Em caso de arrependimento ou se o produto não tenha atendido as suas expectativas, conforme previsto no art. 49. do Código de Defesa do Consumidor, o Comprador tem o prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para reclamar para a loja, você também poderá ter o seu dinheiro de volta, mas arcará com as despesas de frete e material utilizado, já que se trata de item personalizado, gerado uma despesa de materiais que não poderão ser reutilizados.
A partir da sua casa, entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios. informamos que a devolução do valor será feita de acordo com a nossa POLÍTICA DE REEMBOLSO, consulte-a. Lembrando de não receba rpoduto se a embalagem estiver violada e completamente danificada, assim os dois não teremos problemas e prejuízos, ja que a empresa do transporte é responsável pelo manuseio no transporte.
Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias, integral ou parcial, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Se esta avaria for parcial, pode solicitar a reposição da mesma, se assim for a sua vontade. A mesma deverá ser avaliada e solicitaremos envio da foto do produto.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, seguindo as regras acima, E DECLARA ESTAR DE ACORDO COM AS MESMAS AO EFETUAR SEU PEDIDO. e será devolvido de acordo com a nossa Política de Reembolso.
Esta política de reembolso é válida a partir de Jul 2024.
POLÍTICA DE REEMBOLSO ? Heliarte Personalizados
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço, mediante as regras abaixo:
-Vamos Lembrar que o Produto que você está adquirindo é um Produto Personalizado. Escolhido por você Feito para Você.
-Se você não está de acordo com nosso produto recebido, atente-se que você escolheu o mesmo e ele foi produzido segundo as suas escolhas. As imagens enviadas podem ter alterações de cores, ja que são enviadas por meio eletronico.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.
Não haverá custo adicional para você receber o reembolso, se o mesmo não estiver de acordo com o pedido que foi feito, e não bater com a descição do mesmo no site e você não terá nenhuma despesa.
Se o mesmo foi produzido de acordo com o pedido que foi feito, e você não ficar satisfeito com o mesmo, mas arcará com as despesas de frete e custos de material.
Como solicitar uma devolução de produtos com defeito:
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 15 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Heliarte Personalizados
SobrePolíticas da loja
Vamos Lembrar que o Produto que você está adquirindo é um Produto Personalizado. Escolhido por você Feito para Você. Se você não está de acordo com nosso produto recebido, atente-se que você escolheu o mesmo e ele foi produzido segundo as suas escolhas. As imagens enviadas podem ter alterações de cores, ja que são enviadas por meio eletronico. Aconselhamos recuse o produto se a embalagem estiver violada e completamente danificada não receba. Poderá realizar uma troca do mesmo se estiver dentro das seguintes regras: Em nossa lojas poderá devolver e ter o seu dinheiro 100% de volta incluindo o frete se o mesmo não estiver de acordo com o pedido que foi feito, e não bater com a descição do mesmo no site e você não terá nenhuma despesa. Em nossa lojas poderá devolver e ter o seu dinheiro 100% de volta excluindo o frete se o mesmo NÃO FOR produzido de acordo com o pedido que foi feito, e você não ficar satisfeito com o mesmo, mas arcará com as despesas de frete. Em caso de arrependimento ou se o produto não tenha atendido as suas expectativas, conforme previsto no art. 49. do Código de Defesa do Consumidor, o Comprador tem o prazo de 7 (sete) dias após o recebimento do produto para reclamar para a loja, você também poderá ter o seu dinheiro de volta, mas arcará com as despesas de frete e material utilizado, já que se trata de item personalizado, gerado uma despesa de materiais que não poderão ser reutilizados. A partir da sua casa, entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios. informamos que a devolução do valor será feita de acordo com a nossa POLÍTICA DE REEMBOLSO, consulte-a. Lembrando de não receba rpoduto se a embalagem estiver violada e completamente danificada, assim os dois não teremos problemas e prejuízos, ja que a empresa do transporte é responsável pelo manuseio no transporte. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias, integral ou parcial, será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio. Se esta avaria for parcial, pode solicitar a reposição da mesma, se assim for a sua vontade. A mesma deverá ser avaliada e solicitaremos envio da foto do produto. Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra, seguindo as regras acima, E DECLARA ESTAR DE ACORDO COM AS MESMAS AO EFETUAR SEU PEDIDO. e será devolvido de acordo com a nossa Política de Reembolso. Esta política de reembolso é válida a partir de Jul 2024. POLÍTICA DE REEMBOLSO ? Heliarte Personalizados Como solicitar uma devolução por arrependimento: Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço, mediante as regras abaixo: -Vamos Lembrar que o Produto que você está adquirindo é um Produto Personalizado. Escolhido por você Feito para Você. -Se você não está de acordo com nosso produto recebido, atente-se que você escolheu o mesmo e ele foi produzido segundo as suas escolhas. As imagens enviadas podem ter alterações de cores, ja que são enviadas por meio eletronico. Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso, se o mesmo não estiver de acordo com o pedido que foi feito, e não bater com a descição do mesmo no site e você não terá nenhuma despesa. Se o mesmo foi produzido de acordo com o pedido que foi feito, e você não ficar satisfeito com o mesmo, mas arcará com as despesas de frete e custos de material. Como solicitar uma devolução de produtos com defeito: De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço. Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 15 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução