Políticas da loja
- Prazos de produção e entrega: Vide página de cada produto.O prazo se refere a 1 produto, no caso de 2 ou mais, há aumento no tempo de produção.
- Reservas e desistências: Serão consideradas desistências pedidos sem pagamento efetuado com mais de 3 dias, depois do período de 3 dias sem pagamento, o pedido será cancelado. Podendo sem qualquer problema ser realizado um novo pedido.
- Trocas e devoluções: Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias após o recebimento do mesmo, que estará sujeito a tempo de produção de um novo produto, e o frete para o retorno do produto a devolver e o frete do envio de um novo produto será por conta do cliente. No caso de devolução, também o prazo de 7 dias para nos contactar e informar o desejo de trocar/devolver, com o frete de retorno do produto por nossa conta, assim que o produto chegar efetuaremos a devolução do dinheiro.
- Meios de pagamento; Moip ou depósito em conta. O pedido sera somente enviado quando nós reconhecermos o pagamento em nossa conta.
- Escolha da cor ou estampa dos produtos: caso o cliente esqueça de indicar a cor ou estampa do produto comprado, iremos entrar em contato para que a escolha seja feita. Caso não consigamos resposta ou contato dentro de 3 dias (incluindo dia da compra), iremos enviar cor ou estampa que mais tivermos em estoque. Qualquer devolução por não gostar da cor ou estampa do produto, deverá ser arcada pelo cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Helena Satiko
SobrePolíticas da loja
- Prazos de produção e entrega: Vide página de cada produto.O prazo se refere a 1 produto, no caso de 2 ou mais, há aumento no tempo de produção. - Reservas e desistências: Serão consideradas desistências pedidos sem pagamento efetuado com mais de 3 dias, depois do período de 3 dias sem pagamento, o pedido será cancelado. Podendo sem qualquer problema ser realizado um novo pedido. - Trocas e devoluções: Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias após o recebimento do mesmo, que estará sujeito a tempo de produção de um novo produto, e o frete para o retorno do produto a devolver e o frete do envio de um novo produto será por conta do cliente. No caso de devolução, também o prazo de 7 dias para nos contactar e informar o desejo de trocar/devolver, com o frete de retorno do produto por nossa conta, assim que o produto chegar efetuaremos a devolução do dinheiro. - Meios de pagamento; Moip ou depósito em conta. O pedido sera somente enviado quando nós reconhecermos o pagamento em nossa conta. - Escolha da cor ou estampa dos produtos: caso o cliente esqueça de indicar a cor ou estampa do produto comprado, iremos entrar em contato para que a escolha seja feita. Caso não consigamos resposta ou contato dentro de 3 dias (incluindo dia da compra), iremos enviar cor ou estampa que mais tivermos em estoque. Qualquer devolução por não gostar da cor ou estampa do produto, deverá ser arcada pelo cliente.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução