Helena - Artesanato

Políticas da loja

É você que faz todos os produtos? Sim! Eu faço tudo,desde o bordado até o croche ! Quais materiais são usados na produção? Só trabalho com tecidos e acabamentos de qualidade! Todos tecido usados como barrado,são em Tricoline ,100% algodão,todos testados e lavados antes de serem confeccionados .Mesmo sendo tecidos de alta qualidade, RECOMENDO não usar alvejantes ou secadora de roupas .O PASSA FITA, e os bordados ingles são em algodão .As medidas dos panos de prato variam de acordo como tamanho encontrado,embora o comprimento seja entre 45larg./80 cm. comp. Para panos de prato uso tecido Pé de Galinha (o melhor do mercado). Para crochês linhas Camila . . Para sousplats uso linhas Duna, a melhor do mercado e própria para este produto. Quais produtos você faz? Panos de prato, puxa saco, sousplats, toalhas de banho e rosto bordadas em ponto cruz com avesso perfeito. Alguns bordados são exclusivos, alguns poderão ser repetidos,hoje são feitos em Etamine grossa e a fina. Os bicos de crochê podem ser repetidos com bordados diferentes ,e máscaras Para toalhas de banho e rosto uso as marcas São Carlos e Karsten. Os objetos postados são somente para decoração,não estão á venda! Sousplats em MDF,de 35 cm de diâmetro,com capas que podem ser retiradas para lavar,feita em Tricoline,100% algodão ,com viéz. As capas poderão ser vendidas sem o MDF,podem ser duplas ou simples.Caso o pedido seja mais de 10 peças,necessito de 3 dias para fazer. Os panos de pratos,e sousplat,tem venda mínima de 2 peças.... jogos americanos, com estampas em composê,dupla face,vendidos na quantidade minima de 3 peças Como são feitos os envios? Os produtos são enviados via correio e você pode escolher PAC,( Sedex ,opção mais cara ) Você tem produtos a pronta entrega? Somente panos de prato, no máximo 4 panos de prato por pacote/frete. Toalhas são feitas somente sob encomenda, com prazo de 30 dias para produção. Se o pedido Feito,não for pago no prazo de 5 dias,a compra será cancelada,e o comprador poderá reativar este pedido quando desejar. Paguei! Quando o meu produto será postado? Se ele estiver disponível para pronta entrega, será postado em até 2 dias após confirmação de pagamento. As toalhas, que são feitas somente sob encomenda, há o prazo de produção de 30 dias. Lembrando que pagamentos feitos com boleto bancário podem levar até 3 dias úteis para serem confirmados. Depósitos em conta ou cartão de crédito, são confirmados em até 1 dia. Os produtos são enviados de São Paulo/SP, assim encomendas para a capital e o estado São Paulo terão prazos menores. Como eu vou saber se o meu produto está a caminho? Assim que for postado nos Correios, você receberá por email o código de rastreamento e poderá acompanhar o envio no site dos Correios: www.correios.com.br Tenho uma loja que venderia muitos dos seus produtos! Posso comprar em atacado? Depende da quantidade, pois no momento ainda não consigo produzir muito. Mas por favor entre em contato que faremos bons negócios! Caso o cliente não fique satisfeito aceitamos a devolução, mas só de PANOS DE PRATOS e com uma justificativa. É de fundamental importância saber o porque da devolução. Por esta razão tem a Lupa,onde o cliente poderá visualizar melhor o produto antes de fechar a compra. Vendas a partir de 2 peças! Deixamos ainda claro que o cliente será reembolsado com depósito em conta bancária que o cliente informar. Quanto o frete, postagem ocorrerá por conta do cliente. Maria Helena