Políticas da loja
Olá cliente, que bom te ter aqui!!
Conheça um pouquinho mais da nossa loja:
-Prazo de produção e envio:
Nossos prazos variam de acordo com o produto ou quantidade, podendo ser de 10 à 15 dias úteis para a produção. O nosso prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido.
-Trocas e Devoluções:
Não aceitamos devoluções por se tratarem de produtos personalizados, realizaremos somente trocas mediante avarias na fabricação ou transporte e arcaremos com os fretes da troca. Caso o motivo da troca seja por desatenção do cliente, o mesmo arcará com os custos. A solicitação da troca deve ser realizada em até 7 dias úteis após o recebimento do produto.
-Meios de pagamentos aceitos:
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, desde que as parcelas sejam no minímo R$30,00.
-Prazo de resposta:
Nosso prazo máximo para resposta é de 24h, mas não se preocupe, você será atendido o quanto antes.
-Prazo de pagamento do pedido realizado:
Ainda está indeciso sobre detalhes? Ou não tem certeza da quantidade comprada? Não se preocupe, só cancelaremos seu pedido em aberto com 72h de inatividade.
-Personalização:
A personalizaçõa é feita de acordo com seus gostos e temas. Antes do envio, será encaminhada uma foto para a aprovação da arte e só assim o produto será enviado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Heart Customized
SobrePolíticas da loja
Olá cliente, que bom te ter aqui!! Conheça um pouquinho mais da nossa loja: -Prazo de produção e envio: Nossos prazos variam de acordo com o produto ou quantidade, podendo ser de 10 à 15 dias úteis para a produção. O nosso prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento ser compensado/confirmado no pedido. -Trocas e Devoluções: Não aceitamos devoluções por se tratarem de produtos personalizados, realizaremos somente trocas mediante avarias na fabricação ou transporte e arcaremos com os fretes da troca. Caso o motivo da troca seja por desatenção do cliente, o mesmo arcará com os custos. A solicitação da troca deve ser realizada em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. -Meios de pagamentos aceitos: Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, pix e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes sem juros, desde que as parcelas sejam no minímo R$30,00. -Prazo de resposta: Nosso prazo máximo para resposta é de 24h, mas não se preocupe, você será atendido o quanto antes. -Prazo de pagamento do pedido realizado: Ainda está indeciso sobre detalhes? Ou não tem certeza da quantidade comprada? Não se preocupe, só cancelaremos seu pedido em aberto com 72h de inatividade. -Personalização: A personalizaçõa é feita de acordo com seus gostos e temas. Antes do envio, será encaminhada uma foto para a aprovação da arte e só assim o produto será enviado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução