Infelizmente a encomenda não chegou na data prevista.
Fico descontente com o fato da vendedora ter gastado uma semana inteira para enviar o produto ( mais de 4 dias utéis como previsto ). E mandando somente no quinto dia útil, ainda mandou fora do horário de postagem, só no fim do dia.
E meu pedido foi realizado avisando a ela sobre a data do meu compromisso.
Quando passei três emails a vendedora sobre a preocupação quanto a data, não obtive retorno. Somente depois com o produto já enviado, e o que é pior, via PAC. Mediante o atraso, poderia ter dado-me, pelo menos, opção de pagar um sedex.
Outro detalhe preocupante, a qualidade do produto ( acabamento ), que deixou muito a desejar.
Só estou citando todos esses contratempos, para que isso não ocorra com outra cliente, já que meu problema não teve solução mesmo. E para que outras pessoas não passem por todo o desgaste emocional que tive ligando para os correios e na ansiedade da espera.
Carolina.
-
querida acho q vc não na minha loja!
AVISOS:
Para melhor atendê-los estamos estendendo nossos prazos de produção:
1. O prazo para produção varia de 4 até 10 dias úteis para a produção, dependendo da peça ou/e quantidade de peças.
2. Não aceitamos encomendas em cima da hora. Caso tenha data para receber, finalizar o pedido com pelo menos 10 dias de antecedência (Consultar também prazo dos Correios). Todas as peças são feitas sob encomenda, de forma artesanal, peça por peça, o que aumenta os prazos para produção.
3. Respondo e-mails, recados, comentários em até 3 dias úteis.
