Políticas da loja
Logística reversa:
As etiquetas emitidas pelo ELO7 não contemplam logística reversa!
A razão é o baixo custo para o Comprador.
Arrependimento:
1) Caso o produto não tenha sido despachado:
Entre em contato com o vendedor para que o cancelamento seja realizado de imediato.
2) Caso o produto tenha sido despachado:
Não receba ou oriente a quem for receber que não receba!
A transportadora irá retornar o produto para o Remetente sem custos.
3) Caso o produto tenha sido recebido (transportadora sinalizou como OK):
O Comprador terá as custas de comprar uma nova etiqueta.
Dirija a alguma agência dos Correios e proceda com a devolução.
O custo da etiqueta de devolução não é arcado pela Loja.
Produto digital:
Não tem custo de frete envolvido.
O despacho é por meio eletrônico (e-mail, link).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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HC Costura Criativa BH
SobrePolíticas da loja
Logística reversa: As etiquetas emitidas pelo ELO7 não contemplam logística reversa! A razão é o baixo custo para o Comprador. Arrependimento: 1) Caso o produto não tenha sido despachado: Entre em contato com o vendedor para que o cancelamento seja realizado de imediato. 2) Caso o produto tenha sido despachado: Não receba ou oriente a quem for receber que não receba! A transportadora irá retornar o produto para o Remetente sem custos. 3) Caso o produto tenha sido recebido (transportadora sinalizou como OK): O Comprador terá as custas de comprar uma nova etiqueta. Dirija a alguma agência dos Correios e proceda com a devolução. O custo da etiqueta de devolução não é arcado pela Loja. Produto digital: Não tem custo de frete envolvido. O despacho é por meio eletrônico (e-mail, link).
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