Políticas da loja
Prazos de envio: Nosso prazo para ENVIO é de até 07 dias úteis, APÓS A APROVAÇÃO DO PAGAMENTO.
Envios: Trabalhamos exclusivamente com envios via Correios ou transportadoras. Adotamos seguro contra roubos, extravios e avarias em todas as nossas encomendas e em caso de não recebimento ou danos durante transporte, o cliente é 100% ressarcido.
Devoluções: O cliente terá 07 dias corridos a contar da data de recebimento para solicitar devoluções, conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A comunicação deverá ser prévia por email ou chat. A peça deverá ser enviada em perfeitas condições, sem sinais de uso e em embalagem original. O frete de volta é por conta do comprador em todos os casos (exceto por defeito de fabricação).
OBS: Por questões de HIGIENE, reservamo-nos no direito de não aceitar devoluções de produtos que apresentarem qualquer sinal de uso e/ou que não estiverem em perfeitas condições, assim como recebido e em embalagem original. A peça será devolvida ao cliente, que deverá arcar com valores de frete.
Trocas: Serão realizadas trocas gratuitas SOMENTE em caso constatado de produtos defeituosos. Todos os nossos produtos passam por vistorias antes do envio. Caso a troca seja por tamanho, modelo ou cor, será cobrado um novo valor de frete, sem exceções.
Qualquer outra dúvida, estamos sempre à sua inteira disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Prazos de envio: Nosso prazo para ENVIO é de até 07 dias úteis, APÓS A APROVAÇÃO DO PAGAMENTO. Envios: Trabalhamos exclusivamente com envios via Correios ou transportadoras. Adotamos seguro contra roubos, extravios e avarias em todas as nossas encomendas e em caso de não recebimento ou danos durante transporte, o cliente é 100% ressarcido. Devoluções: O cliente terá 07 dias corridos a contar da data de recebimento para solicitar devoluções, conforme Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. A comunicação deverá ser prévia por email ou chat. A peça deverá ser enviada em perfeitas condições, sem sinais de uso e em embalagem original. O frete de volta é por conta do comprador em todos os casos (exceto por defeito de fabricação). OBS: Por questões de HIGIENE, reservamo-nos no direito de não aceitar devoluções de produtos que apresentarem qualquer sinal de uso e/ou que não estiverem em perfeitas condições, assim como recebido e em embalagem original. A peça será devolvida ao cliente, que deverá arcar com valores de frete. Trocas: Serão realizadas trocas gratuitas SOMENTE em caso constatado de produtos defeituosos. Todos os nossos produtos passam por vistorias antes do envio. Caso a troca seja por tamanho, modelo ou cor, será cobrado um novo valor de frete, sem exceções. Qualquer outra dúvida, estamos sempre à sua inteira disposição.
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