Políticas da loja
POLITICA DE PRIVACIDADE
A Happy Decorações tem o compromisso de manter a sua privacidade, seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação de terceiros.
Garantimos que seus dados não serão trocados ou vendidos para outras empresas, e aconselhamos a não divulgar sua senha de acesso a terceiros.
Coletamos as suas informações única e exclusivamente para fazer o procedimento de venda e entregas dos produtos comprados.
Nós mantemos suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil de público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.
ESTE SITE É SEGURO
A Happy Decorações preza pelo respeito e compromisso com nossos clientes por isso garantimos o sigilo, segurança e privacidade de seus dados pessoais e bancários.
PORQUE PRECISAMOS COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES?
Precisamos de algumas informações para fazer os procedimentos no processo de compra, pois as informações como nome completo, CPF, RG, endereço completo de entrega, enfim todas essas informações são necessárias para identificar quem esta comprando e proceder com entrega, mas fique tranquilo que garantimos o sigilo, segurança e privacidade de seus dados.
E O NÚMERO DO MEU CARTÃO E DADOS DE PAGAMENTO?
A Happy Decorações não tem acesso aos seus dados bancários, pois essas informações fica seguro pelos meios de pagamento do Wire Card, que faz a intermediação do pagamento e garante a segurança de seus dados.
ENTREGA
O prazo de envio é contado a partir da data da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com cada produto, tempo para confecção e personalização dos produtos, o prazo para entrega esta disponível na página junto com a descrição dos produtos.
Caso esteja disponível em nosso estoque, garantimos o envio no menor prazo informado.
Na compra de mais de um produto no mesmo pedido, o mesmo será entregue com todos os itens juntos. Nestes casos, considere o produto que tiver o maior prazo de envio.
As entregas para outras cidades do país serão feita pelos Correios, é indispensável que no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega.
No caso de insucesso na entrega, o pedido retornará para o Kits Festeiros e uma nova entrega será possível mediante ao pagamento de uma nova postagem.
Após postarmos sua mercadoria nos Correios, estaremos enviando por e-mail o código para rastreamento do produto.
FORMA DE PAGAMENTO
Trabalhamos com os pagamentos através do Wire Card, que oferece segurança dos seus dados você pode pagar com cartões de débito e crédito, boletos e outros.
ARREPENDIMENTO DE COMPRA APÓS RECEBIMENTO DO PRODUTO
Conforme Código de Defesa do Consumidor será respeitado o prazo para arrependimento de compra, com o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, a intenção de arrependimento.
No entanto o valor só será reembolsado ao cliente mediante a devolução e conferência que os produtos voltaram em perfeitas condições.
Depois de conferido o produto em boas condições, entraremos em contato com o cliente através de e-mail ou telefone e faremos o reembolso ou estorno da forma de pagamento.
Obs: caso o produto não venha em perfeitas condições, o mesmo será devolvido ao cliente.
TROCA DO PRODUTO SEM DEFEITO
Conforme Código de Defesa do Consumidor será respeitado o prazo para arrependimento de compra, com o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, a intenção de troca deverá ser informada por e-mail , com o número do pedido e não será cobrado nenhum valor do cliente para reenviar o produto à empresa.
Caso o produto chegue ao destino do cliente e não esteja de acordo com o que ele pediu, o mesmo poderá devolver o produto sem ter nenhum custo pelo envio, assim que o produto chegar à empresa Kits Festeiros irá analisar o produto para ver se veio em perfeitas condições.
Depois de conferido o produto e constatado que esta em perfeitas condições, será gerada um crédito, que será enviado por e-mail e o cliente poderá usar esse crédito para comprar outros produtos no prazo de 30 dias após envio do crédito.
Obs: caso o produto não venha em perfeitas condições, o mesmo será devolvido ao cliente.
TROCA DE PRODUTO COM DEFEITO
Conforme Código de Defesa do Consumidor será respeitado o prazo para arrependimento de compra, com o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, a intenção de troca deverá ser informada por e-mail com o número do pedido.
Caso o produto chegue ao destino do cliente e não esteja de acordo e apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato por e-mail e se possível envie foto, para que possamos fazer uma pré avaliação do defeito.
O reenvio do produto a empresa será por nossa conta, e assim que o produto chegar estaremos avaliando o produto e constado o vicio.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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POLITICA DE PRIVACIDADE A Happy Decorações tem o compromisso de manter a sua privacidade, seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação de terceiros. Garantimos que seus dados não serão trocados ou vendidos para outras empresas, e aconselhamos a não divulgar sua senha de acesso a terceiros. Coletamos as suas informações única e exclusivamente para fazer o procedimento de venda e entregas dos produtos comprados. Nós mantemos suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil de público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos. ESTE SITE É SEGURO A Happy Decorações preza pelo respeito e compromisso com nossos clientes por isso garantimos o sigilo, segurança e privacidade de seus dados pessoais e bancários. PORQUE PRECISAMOS COLETAR ALGUMAS INFORMAÇÕES? Precisamos de algumas informações para fazer os procedimentos no processo de compra, pois as informações como nome completo, CPF, RG, endereço completo de entrega, enfim todas essas informações são necessárias para identificar quem esta comprando e proceder com entrega, mas fique tranquilo que garantimos o sigilo, segurança e privacidade de seus dados. E O NÚMERO DO MEU CARTÃO E DADOS DE PAGAMENTO? A Happy Decorações não tem acesso aos seus dados bancários, pois essas informações fica seguro pelos meios de pagamento do Wire Card, que faz a intermediação do pagamento e garante a segurança de seus dados. ENTREGA O prazo de envio é contado a partir da data da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com cada produto, tempo para confecção e personalização dos produtos, o prazo para entrega esta disponível na página junto com a descrição dos produtos. Caso esteja disponível em nosso estoque, garantimos o envio no menor prazo informado. Na compra de mais de um produto no mesmo pedido, o mesmo será entregue com todos os itens juntos. Nestes casos, considere o produto que tiver o maior prazo de envio. As entregas para outras cidades do país serão feita pelos Correios, é indispensável que no endereço solicitado, tenha uma pessoa para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. No caso de insucesso na entrega, o pedido retornará para o Kits Festeiros e uma nova entrega será possível mediante ao pagamento de uma nova postagem. Após postarmos sua mercadoria nos Correios, estaremos enviando por e-mail o código para rastreamento do produto. FORMA DE PAGAMENTO Trabalhamos com os pagamentos através do Wire Card, que oferece segurança dos seus dados você pode pagar com cartões de débito e crédito, boletos e outros. ARREPENDIMENTO DE COMPRA APÓS RECEBIMENTO DO PRODUTO Conforme Código de Defesa do Consumidor será respeitado o prazo para arrependimento de compra, com o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, a intenção de arrependimento. No entanto o valor só será reembolsado ao cliente mediante a devolução e conferência que os produtos voltaram em perfeitas condições. Depois de conferido o produto em boas condições, entraremos em contato com o cliente através de e-mail ou telefone e faremos o reembolso ou estorno da forma de pagamento. Obs: caso o produto não venha em perfeitas condições, o mesmo será devolvido ao cliente. TROCA DO PRODUTO SEM DEFEITO Conforme Código de Defesa do Consumidor será respeitado o prazo para arrependimento de compra, com o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, a intenção de troca deverá ser informada por e-mail , com o número do pedido e não será cobrado nenhum valor do cliente para reenviar o produto à empresa. Caso o produto chegue ao destino do cliente e não esteja de acordo com o que ele pediu, o mesmo poderá devolver o produto sem ter nenhum custo pelo envio, assim que o produto chegar à empresa Kits Festeiros irá analisar o produto para ver se veio em perfeitas condições. Depois de conferido o produto e constatado que esta em perfeitas condições, será gerada um crédito, que será enviado por e-mail e o cliente poderá usar esse crédito para comprar outros produtos no prazo de 30 dias após envio do crédito. Obs: caso o produto não venha em perfeitas condições, o mesmo será devolvido ao cliente. TROCA DE PRODUTO COM DEFEITO Conforme Código de Defesa do Consumidor será respeitado o prazo para arrependimento de compra, com o prazo de sete dias corridos, após o recebimento do produto, a intenção de troca deverá ser informada por e-mail com o número do pedido. Caso o produto chegue ao destino do cliente e não esteja de acordo e apresente algum defeito, o cliente deverá entrar em contato por e-mail e se possível envie foto, para que possamos fazer uma pré avaliação do defeito. O reenvio do produto a empresa será por nossa conta, e assim que o produto chegar estaremos avaliando o produto e constado o vicio.
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