HORRÍVEL !!!móveis muito sujos , enferrujados, quebrados ! Mesas esfareladas !!! Um horror !!! , balão de bexiga murcho , provavelmente aproveitaram da festa do dia anterior. Fiquei extremamente nervosa e sem saber o que fazer , pois a festa do meu filho ficou sem decoração do jeito que imaginei. ( Capitão América ) . Triste!!
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A cliente está sendo extremamente exagerada e tendenciosa, tanto que pediu pra deixar todas as peças da decoração e decidiu somente depois que as unicas peças que seriam retiradas, foi um toten ( que ja tinhamos limpado e estava em perfeito estado pra uso, e umas bandejinhas que ela pediu para retirar, pois ela ia usar suas próprias bandejas) a única coisa que de fato ocorreu é que os móveis estavam um pouco sujos, pois foram usados em uma festa no dia anterior e devido a correria tínhamos total ciência que iamos limpar na hora da montagem que foi o que aconteceu, mas a cliente não teve paciência de esperar o resultado final, jamais iamos deixar os móveis sujos, e nem uma peça desajustada ou fora do lugar como foi dito por ela. O Arco foi feito no mesmo dia pela manhã, e como era painel redondo fizemos o padrão de arco desconstruido, que é comum para esse tipo de painel, no momento da contratação a cliente não fez nenhuma observação quanto ao tipo de arco que ela queria, e jamais usamos em qualquer festa um arco de uma festa para outra, e não estavam muchos como ela relata, se não foi conforme ela esperava pedimos desculpas mas estamos aqui para esclarecer a situação, pois nunca deixamos nenhum cliente na mão ou com uma tamanha insatisfação dessa, infelizmente não conseguimos agradar a todos, mas a maioria que conhece nosso trabalho sabe de nosso compromisso com a qualidade, pontuação e satisfação de nossos clientes , então estamos tranquilos quanto a isto, pois sempre trabalhamos com o intuito de oferecer o melhor serviço, agradecemos o feedback e saiba que isso servirá para o crescimento de nosso trabalho com toda certeza!