Hanuman

Todos os produtos a venda em nossa loja virtual são ÚNICOS! Para que não haja problemas eventuais, nossa loja segue as regras abaixo: >> DESCRIÇÃO DO PRODUTO << * A equipe Hanuman se orgulha por produzir de maneira artesanal todas as peças que estão disponíveis para venda. Sendo os produtos artesanais, não seguimos padrões de fábrica. Assim sendo, cabe aos compradores atentar à descrição dos produtos para maiores informações. * Todos os produtos do Hanuman tem sua descrição na aba "Detalhes", logo abaixo das fotos do produto. Nesta descrição se encontram informações sobre o produto, como os materiais no qual são confeccionados, suas medidas e pesos. * Para informações adicionais, entrar em contato com o vendedor. >> RESERVAS E DESISTÊNCIAS << * Após clicar em comprar, seu pedido ficará ativo por 3 DIAS, esperando para que o pagamento seja realizado. Após esse prazo, ele será cancelado. * Se o meio de pagamento escolhido for DEPÓSITO, o mesmo deverá ser realizado no prazo de 3 DIAS. Caso isto não ocorra, os produtos do pedido voltarão ao estoque. *Em caso de pagamento com boleto bancário ficará sujeito à confirmação da compensação do pagamento que pode levar até 3 (três) dias úteis após o pagamento. * Se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, para que o produto seja liberado para outro comprador ou não seja fabricado nos casos dos produtos por encomenda. >> POSTAGEM/EMBALAGEM<< * O prazo para postagem de um pedido é de até 3 dias úteis a partir da confirmação do pagamento do mesmo para produtos a pronta entrega e até 5 dias úteis para produtos por encomenda. * A fim de termos uma posição mais ecologicamente correta, optamos pela reutilização de caixas de papelão para o envio de nossos artesanatos. Além da embalagem externa em papelão, os produtos são embalados e acomodados de forma a evitarem danos durante o transporte. As embalagens enviadas pela Hanuman são devidamente identificadas. >> FRETE/TRANSPORTE << * O prazo para transporte é estimado pelos CORREIOS e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço, como greves e afins. * Se o cadastro do cliente estiver com dados errados de endereço, o reenvio é por conta do comprador. * O comprador será avisado quando o pedido for enviado e deverá providenciar um responsável para receber o mesmo quando for entregue, de acordo com o prazo estipulado pelos Correios. >> RECEBIMENTO E AVALIAÇÃO << * Ao receber os produtos, favor entrar no Elo7 e clicar no botão "Já recebi os produtos". * Aproveite para fazer a AVALIAÇÃO da nossa loja. As avaliações ajudam outras pessoas na hora de fazerem suas compras. Estamos a disposição para esclarecimento de quaisquer dúvidas que possam aparecer durante a compra, basta nos contatar, responderemos sua pergunta o mais breve possível. - Nos fins de semana e feriados responderemos até o próximo dia útil. (observar feriados locais). Atenciosamente, Equipe Hanuman