A nossa doce política é para garantir que os nossos produtos cheguem até você com segurança, sabor e qualidade com a qual eles são produzidos. Sobre a qualidade dos nossos produtos: - Os produtos são artesanais e feitos um a um, por este motivo pode haver variação de peça para peça, tamanho, peso e cor; - Para garantir o sabor e qualidade dos nossos produtos, utilizamos somente as marcas mais conceituadas de Chocolate Nobre Nacional: Chocolate Garoto e Chocolate SICAO (tradição da Barry Callebaut); - Utilizamos somente LEITE CONDENSADO da marca NESTLÉ; - Não utilizamos margarina, utilizamos somente MANTEIGA. Nossos produtos são perecíveis e delicados, portanto não enviamos pelo correio. As entregas são efetuadas em São Paulo, Guarulhos e região. Entre em contato para saber a taxa de entrega, o prazo e se realizamos entrega na sua localidade. Pagamento: - As formas de pagamento são: Cartão de Crédito, Boleto Bancário ou Depósito em Conta Bancária; - A confirmação do pedido e confecção da encomenda ocorrerá somente após a confirmação do pagamento do pedido. Validade - Deve ser observada em cada produto a validade do mesmo. Pedidos Cancelados Pelo Vendedor - o pedido realizado cujo pagamento não for identificado em até 02 dias úteis será cancelado. Atendimento - não possuímos loja física, apenas virtual. Entrega / Frete / Transporte: - Antes de finalizar a compra, contate-nos para saber se atendemos o seu endereço e a taxa de entrega; - Os dados fornecidos para a entrega do produto são de responsabilidade exclusiva do comprador, portanto, caso o comprador passe algum dado incorreto ou incompleto, fica sob responsabilidade do comprador retirar o pedido ou pagar nova taxa de entrega dentro do prazo de validade do produto; - A entrega é efetuada somente às sextas-feiras e será combinada entre o comprador e o vendedor; - Caso o comprador deseje o produto em outro dia da semana, pode retirar a encomenda em Guarulhos no endereço que será fornecido pelo vendedor. Neste caso, o transporte é de responsabilidade do comprador e, caso não retire na data combinada, o valor não será devolvido e a encomenda será descartada após atingir o prazo de validade do produto; - Caso o entregador chegue na sexta-feira combinada e o comprador não esteja no local para receber a mercadoria, o entregador aguardará o tempo de 10 minutos e após, irá embora com a encomenda. Ficando sob a responsabilidade do comprador, dentro do prazo de validade do produto, retirar a encomenda no endereço fornecido pelo vendedor ou pagar nova taxa de entrega. Após receber a sua encomenda, deixe a sua opinião, ela é muito importante para nós !
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