No ato da compra fui orientada que seriam 45 dias de prazo para produçao e entrega do pedido. Após 2 meses, quando procurei informação sobtre meu pedido, a ceramista me mandou msg (via site da compra) solicitando a cor dos produto, devidamente pagos e escolhidos há mais de 60 dias. Desculpa, mas isso é descaso com o consumidor!
Compra cancelada, claro. Mas ainda sem orientaçoes sobre estorno. Devo conseguir dentro de mais 2 meses...
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Olá Caroline o estorno foi feito no mesmo dia que foi solicitado e foi enviado o comprovante.
