Políticas da GutArte Produção & Envio: Algumas peças estão disponíveis à pronta entrega e são postadas em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para as peças sob encomenda, o prazo de produção varia entre 3 e 10 dias úteis, dependendo do modelo. Todos os envios são feitos pelos Correios com código de rastreio. Peças únicas & artesanais: Cada criação é feita à mão, com intenção, calma e presença. Por serem artesanais, pequenas variações podem acontecer e são justamente elas que tornam sua peça única e especial. Trocas & devoluções: Aceitamos trocas apenas em casos de defeito de fabricação, dentro do prazo legal de 7 dias após o recebimento. Não realizamos trocas por arrependimento de escolha em peças feitas sob encomenda. Entre em contato antes de qualquer devolução vamos resolver com carinho. Cuidados com sua peça: Evite molhar, dormir com ela ou expor a perfumes e cremes. Guarde com cuidado, preferencialmente em saquinho de tecido. Cristais merecem intenção e presença cuide como quem cuida de algo sagrado. Atendimento com afeto: Respondo de segunda a sexta, das 9h às 18h. Seu pedido é feito por mãos reais e com alma presente. Obrigada por valorizar esse processo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução