Marly Fialho avaliou GUIRLANDA.
Recebi os dois produto quebrados e a única alternativa da loja não me atende. Comprei 500,00 de produto e fiquei totalmente insatisfeita, me sinto totalmente lesada com a minha compra e o meu gasto. Estou sempre comprando pela Elo 7 e esta loja foi a unica que me deu problemas, estou muito triste. E ainda tenho produtos para se recebido e estou com muito medo de como vai vir.
-
Marly !Aqui esta uma pequena parte dos 40 email trocado para tentar solucionar ?seu problema
Marly ! Infelizmente ja tivemos em nossos 4 anos de Site 2 casos parecidos com o seu. Que compreenderam que não foi culpa nossa e imediatamente solucionamos com a compreensao de todos .Nos colocamos a disposição de pagar os Fretes para vc nos enviar sua Guirlanda .mas não aceitou ,então .não resta mas o que fazer .
Marly:
E ALÉM DA DEMORA INICIAL PARA O RECEBIMENTO VOU FICAR MAIS DIAS INUMEROS DIAS SEM A GUIRLARDA?
EU TRABALHO DURANTE A SEMANA PARA COLOCAR A MESMA NO CORREIO DE VOLTA PRECISO DE UM CORREIO ABERTO AOS SÁBADO, FAVOR ENVIAR ME E TBM O VALOR DA DESPESA DO ENVIO E A CAIXA DE EMBRULHO? COMO FAÇO?
Hoje · 14:53
A Senha va?i? enviar sua Guirlanda ?para arrumarmos ??
se for enviar pode ser na mesma caixa que recebeste ela .
Favor nos enviar a conta que depositaremos o valor do Frete pelo correio PAC ... custo do Papel de Embrulho e Durex
Fizemos o possível para deixá-la satisfeita com nosso trabalho,enviando as fotos e mudando todos os detalhes que pediste. Depois queria que chegasse na mesma semana.Pagamos o valor de uma Guirlanda para enviar por SEDEX onde recebeste antes do Prazo normal.
Infelizmente aconteceu o que nos não podemos evitar,o descaso com os correios.
Todos nos temos que estar preparados para certos imprevistos .e se acaso acontecer Solucionar dentro do? ??Possivel.
Quando achamos ter finalizado as Negociações .
A senhora exigi o que encontrássemos uma Agencia de correio que fizesse a entrega no Sábado ,pois estaria em casa somente neste dia
??Nos n?ão temos poder de negociar e fazer abrir uma agencia ?só para atem dela.Sabemos que a maioria das agencias? do Brasil ? não ?trabalham ? aos sábados
Marly! ? , ?Desculpa mas ?existem? ?coisas que estão fora do nosso alcance.?.. Felicidades -
Marly Fialho
Vc deu uma solução impossível para mim se as agências não abrem sábado eu não posso faltar no meu emprego por uma peça q recebi danificado, para lhe enviar de volta o produto! A solução seria vcs enviarem a peça do vasinho completa para reposição e não somente o vaso branco onde as flores não se aproveitam! Mas a consciência é sua sobre o mal atendimento! Eu tenho muitos anos de compra pelo elo 7 e nunca fui mal atendida! Decepcionada
