Renan avaliou Guirlanda Família Urso Feltro.
Produtos ficaram lindos! Excelente acabamento com detalhes que fazem toda a diferença. Totalmente satisfeita com o produto, sendo a entrega deste antes do prazo. Um pouco de dificuldade de comunicação com o produtor, talvez a falta de tato com o público. De qualquer forma produtos excelentes.
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Boa Tarde,
Fico feliz que tenha gostado.
A dificuldade de comunicação não é falta de tato e sim falta de tempo ( já havíamos combinado a data de envio antes do pedido ser confirmado ) pois estava com meus pedidos atrasados e como faço tudo praticamente sozinha foi necessário dar mais atenção a produção do pedido para não atrasar outros.
Só ressalto que tanto sua Guirlanda como os Itens do Kit Higiene foram ambos entregues bem antecipados.
Obrigada =D -
Renan
A falta de tempo não justifica a maneira que o diálogo foi conduzido. Refiro-me a falta de tato, uma vez que ao lidar com o público temos o compromisso em dar atenção ao nosso cliente. Através do aplicativo da Elo 7 não lhe tomaria tempo em ser cordial e dar atenção, respondendo apenas as perguntas que eram muito simples: Como está a confecção? Está tudo certo?...responder apenas: Está sim!! Estou produzindo...não se preocupe vai ficar show (apenas um simples exemplo)....Enfim! De qualquer forma não mudo minha opinião frente ao produto de extrema qualidade e cheio de detalhes que fizeram toda diferença, e também quanto ao diálogo com o fornecedor.
Agradeço desde já ter entregue os produtos antes do prazo, como dito anteriormente! -
Primeiramente desde o começo em nenhum momento eu lhe informei que fico dando retorno de como está a confecção de peças, logo nem seria obrigada a responder a mesma pergunta por várias vezes, perguntas do tipo como você mesma diz, e ai, como está, já está fazendo, como está ficando etc.
Quando um cliente encomenda meus produtos ele confia em meu trabalho e me deixa trabalhar com calma e sem ficar perguntando a todo instante como está a encomenda, como está ficando, se será entregue no prazo etc.
Sendo assim não faltou nenhum tato em tratar com a Senhora e sim falta de tempo em ficar respondendo sempre as mesmas perguntas que já haviam sido respondidas.
Sugiro que sempre antes de efetuar uma compra entre em contato com o vendedor antes e pergunte qual a forma dele trabalhar se ele tem tempo de ficar retornando sempre os mesmos questionamentos, assim não acusará o mesmo de falta de atenção.
Cada pessoa trabalha de um jeito eu não disponho de tempo para responder sempre as mesmas perguntas =D
Assunto encerrado. -
Renan
Show ! Excelente profissional....
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Obrigada são clientes como você que amamos atender.
