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Sejam bem-vindos a loja Guilhouette Arquivos Digitais. Esperamos que goste dos produtos e para que sua experiência seja perfeita, precisamos que se atente a algumas regras, ok?! Sabemos que essa parte não é tão legal, mas é o que garante uma ótima experiência com a compra. **NÃO OFERECEMOS SUPORTE DE INFORMÁTICA OU DO PROGRAMA SILHOUETTE. POR ISSO REALIZE A COMPRA DOS ARQUIVO SOMENTE SE SOUBER MANUSEÁ-LOS** ***** Os arquivos estão em formato studio para a máquinas silhouettes e também em PDF para as nossas queridas tesouretes ****** NÃO ALTERAMOS O FORMATO, NÃO INCLUÍMOS OU RETIRAMOS NADA DO ARQUIVO. . QUEM PERSONALIZA, É VOCÊ, CLIENTE!!!!!!! É PRECISO TER O PROGRAMA SILHOUETTE STUDIO, SEMPRE ATUALIZADO, INSTALADO NO SEU COMPUTADOR OU NOTEBOOK. ASSIM O ARQUIVO IRÁ ABRIR PERFEITAMENTE, NÃO ABRE EM CELULAR OS ARQUIVOS ESTÃO COMPACTADOS EM RAR OU ZIP, ENTÃO VOCÊ PRECISA SABER BAIXA-LO EM SEU COMPUTADOR. AS IMAGENS SÃO ILUSTRATIVAS. PODE OCORRER DIVERGÊNCIAS DE CORES DEVIDO A FATORES COMO LUZ DA FOTO, MONITOR, IMPRESSORA E TINTA, ALGUNS ARQUIVOS PODEM CONTER SOMENTE MOLDE LIMPO *Uma vez que o pagamento foi confirmado PELO SITE, enviamos em até 1 DIA ÚTIL no horário de nosso atendimento, se o pagamento for aprovado após esse horário, o envio será feito no próximo dia útil, ***Como recebo meu produto?** Os produtos são 100% digitais. Não enviamos material algum pelos correios. A entrega é feita via link para download. diretamente nas mensagens do pedido, NÃO ENVIAMOS VIA E-MAIL. O envio é realizado somente após a confirmação do pagamento. Não atendemos com envio de comprovante de pagamento, O próprio ELO7 realiza a confirmação do pagamento. Baixe o arquivo em seu computador tão logo receba, pois os links expiram em 7 dias. Caso queira o cliente terá de adquiri-lo novamente, pois não realizamos reenvio do arquivo. Não haverá envio de manual ou vídeo para uso, para a realização do trabalho. Nosso Horário de Atendimento: Atendimento: Segunda à sexta-feira das 9:00 às 22:00. Sábado das 09:00 às 12:00. *****NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES POR EQUÍVOCOS APÓS O ENVIO DOS LINKS. POR ISSO TENHA CERTEZA DO QUE ESTÁ COMPRANDO ***** Desejamos ótimas compras e que sua experiência em nossa loja seja incrível =)