Políticas da loja
TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
- Antes de clicar em "Comprar esse produto" tire primeiro todas suas dúvidas sobre o valor do frete ou do produto, enviando uma mensagem para loja no campo "CONTATAR VENDEDOR" ao lado direito da tela, assim evitando futuro cancelamento do pedido.
SOBRE O ENVIO CORREIOS:
- Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado em 3 dias úteis + prazo dos correios. (não se aplica a pedido feito sobre encomenda)
- Após o envio, informamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar pelo site dos correios a chegada do seu pedido;
- A encomenda será enviada para o endereço cadastrado no Elo7, confirme seu endereço cadastrado antes de fazer o pedido.
- O cliente é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra para evitar maiores transtornos,
- Nós vendedores NÃO temos acesso para alterações de dados dos compradores, se por caso algum dado estiver incorreto no ato da compra, será necessário o cancelamento do pedido, para que o COMPRADOR faça a atualização dos dados corretos. Depois de fazer alteração dos dados o comprador poderá efetuar uma nova compra .
- Os Correios farão 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso de devolução da encomenda, para efetivação de nova remessa, será gerado um novo valor do frete. O custo de reenvio será feito, através de Transferência/Depósito Bancário. Nesse caso o reenvio será feito pelo o modo convencional, diretamente na agência dos correios.
- O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço ou greve.
FORMA DE PAGAMENTO:
- Você pode efetuar o pagamento por Boleto e Cartões de crédito. Em caso de pagamento por boleto bancário, acrescente mais 1 a 3 dias para a liberação da venda.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
- O prazo de produção é de 6 a 12 dias ÚTEIS (dependendo da quantidades), contados a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
-É muito importante verificar se o prazo de produção da loja + o prazo de entrega dos correios.
- Todos os pedidos serão produzidos e enviados somente após a confirmação do pagamento;
ATENDIMENTO:
- Não possuímos loja física , nosso atendimento é feito somente nas mensagens do elo7 ( Chat ), serão respondidos em no máximo 48 horas.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Gugu Baby's Kids
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TERMOS E CONDIÇÕES DE USO - Antes de clicar em "Comprar esse produto" tire primeiro todas suas dúvidas sobre o valor do frete ou do produto, enviando uma mensagem para loja no campo "CONTATAR VENDEDOR" ao lado direito da tela, assim evitando futuro cancelamento do pedido. SOBRE O ENVIO CORREIOS: - Após a confirmação do pagamento, seu pedido será enviado em 3 dias úteis + prazo dos correios. (não se aplica a pedido feito sobre encomenda) - Após o envio, informamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar pelo site dos correios a chegada do seu pedido; - A encomenda será enviada para o endereço cadastrado no Elo7, confirme seu endereço cadastrado antes de fazer o pedido. - O cliente é responsável por manter seu cadastro atualizado e certificar-se que o endereço de entrega esteja correto no momento em que efetuar a compra para evitar maiores transtornos, - Nós vendedores NÃO temos acesso para alterações de dados dos compradores, se por caso algum dado estiver incorreto no ato da compra, será necessário o cancelamento do pedido, para que o COMPRADOR faça a atualização dos dados corretos. Depois de fazer alteração dos dados o comprador poderá efetuar uma nova compra . - Os Correios farão 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente. Caso de devolução da encomenda, para efetivação de nova remessa, será gerado um novo valor do frete. O custo de reenvio será feito, através de Transferência/Depósito Bancário. Nesse caso o reenvio será feito pelo o modo convencional, diretamente na agência dos correios. - O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço ou greve. FORMA DE PAGAMENTO: - Você pode efetuar o pagamento por Boleto e Cartões de crédito. Em caso de pagamento por boleto bancário, acrescente mais 1 a 3 dias para a liberação da venda. PRAZO DE PRODUÇÃO: - O prazo de produção é de 6 a 12 dias ÚTEIS (dependendo da quantidades), contados a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento pela administradora do cartão de crédito ou instituição financeira. -É muito importante verificar se o prazo de produção da loja + o prazo de entrega dos correios. - Todos os pedidos serão produzidos e enviados somente após a confirmação do pagamento; ATENDIMENTO: - Não possuímos loja física , nosso atendimento é feito somente nas mensagens do elo7 ( Chat ), serão respondidos em no máximo 48 horas. Qualquer dúvida estamos à disposição.
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