Políticas da loja
Arte e confecção:
Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações.
Após a sua compra e a confirmação do pagamento, estaremos desenvolvendo a arte conforme solicitado, quando a arte estiver concluída enviaremos uma prova pelo ELO7 para que assim o cliente possa aprovar.
É muito importante que verifiquem todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a qualidade dos nossos serviços e a sua satisfação.
Após a postagem o prazo de entrega é de inteira responsabilidade da empresa contratada CORREIOS. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega.
Caso houver atraso na entrega ou furto de mercadoria entre em contato com o vendedor para abrirmos uma manifestação juntos aos correios.
Características dos produtos
Todos os nossos produtos são personalizados podendo conter pequenas diferenças de tamanho e cor. (EM TODOS OS PRODUTOS EXISTEM SUAS CARACTERÍSTICAS, AS CARACTERÍSTICAS QUE SOFREM VARIÁVEIS ESTÃO DETERMINADAS EM SUA DESCRIÇÃO.)
Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese, mesmo se tratando da mesma fórmula CMYK.
O prazo total, entre criação de arte e produção dos produtos pode variar conforme cada produto, em cada produto está especificado o tempo de produção. Estaremos sempre passando as informações de produção pelas mensagens via ELO7.
Tipo: Conferindo arte, entrou em produção, no acabamento e sendo expedido.
Horários de atendimento:
Segunda a Sexta das 09:00 ás 17:30 hs
Sábado de 09:00 às 12:00 hs
As mensagens recebidas poderão ser respondidas em até 24 horas.
________________________________________________________________
SOBRE CANCELAMENTO
Pedidos cancelados por motivos do Cliente após ter realizado o pagamento serão descontados 30% do valor total; E se tiver aprovado a arte 50% do valor total.
Quanto à aquisição de produtos o exercício do direito de arrependimento é possível praticamente em todas as situações, excetuando-se os casos em que tratar-se de aquisição de:
a) produtos personalizados,
b) sob encomenda, com especificações dadas pelo próprio consumidor;
c) arquivos digitais de som, imagens ou textos;
d) tíquetes para acesso à eventos culturais;
e) produtos perecíveis;
f) de objeto que seja habitualmente negociado entre fornecedor e consumidor.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
GSTUDIOBRASIL
SobrePolíticas da loja
Arte e confecção: Escolha os produtos desejados observando com atenção TODAS as especificações. Após a sua compra e a confirmação do pagamento, estaremos desenvolvendo a arte conforme solicitado, quando a arte estiver concluída enviaremos uma prova pelo ELO7 para que assim o cliente possa aprovar. É muito importante que verifiquem todos os detalhes da arte, pois após a sua aprovação, não nos responsabilizamos por possíveis erros. Assim garantimos a qualidade dos nossos serviços e a sua satisfação. Após a postagem o prazo de entrega é de inteira responsabilidade da empresa contratada CORREIOS. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos de entrega. Caso houver atraso na entrega ou furto de mercadoria entre em contato com o vendedor para abrirmos uma manifestação juntos aos correios. Características dos produtos Todos os nossos produtos são personalizados podendo conter pequenas diferenças de tamanho e cor. (EM TODOS OS PRODUTOS EXISTEM SUAS CARACTERÍSTICAS, AS CARACTERÍSTICAS QUE SOFREM VARIÁVEIS ESTÃO DETERMINADAS EM SUA DESCRIÇÃO.) Não garantimos fidelidade de cores em nenhuma hipótese, mesmo se tratando da mesma fórmula CMYK. O prazo total, entre criação de arte e produção dos produtos pode variar conforme cada produto, em cada produto está especificado o tempo de produção. Estaremos sempre passando as informações de produção pelas mensagens via ELO7. Tipo: Conferindo arte, entrou em produção, no acabamento e sendo expedido. Horários de atendimento: Segunda a Sexta das 09:00 ás 17:30 hs Sábado de 09:00 às 12:00 hs As mensagens recebidas poderão ser respondidas em até 24 horas. ________________________________________________________________ SOBRE CANCELAMENTO Pedidos cancelados por motivos do Cliente após ter realizado o pagamento serão descontados 30% do valor total; E se tiver aprovado a arte 50% do valor total. Quanto à aquisição de produtos o exercício do direito de arrependimento é possível praticamente em todas as situações, excetuando-se os casos em que tratar-se de aquisição de: a) produtos personalizados, b) sob encomenda, com especificações dadas pelo próprio consumidor; c) arquivos digitais de som, imagens ou textos; d) tíquetes para acesso à eventos culturais; e) produtos perecíveis; f) de objeto que seja habitualmente negociado entre fornecedor e consumidor.
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