GRUPO LE PERRI

Políticas da loja

Nossa equipe estará a seu inteiro dispor para esclarecer quaisquer dúvidas durante o processo de compra ao pós-venda, sempre objetivando sua tranquilidade e satisfação. Seja bem-vindo e boas compras. Será um prazer atendê-los! GARANTIA DE QUALIDADE Antes de finalizar o seu pedido de convites ou qualquer outro item, tenha em mente que você está adquirindo um material de excelente qualidade, produzidos sob os mais elaborados critérios de fabricação para garantir sua total satisfação, mas é muito importante se atentar as características mencionadas em cada produto, como: as medidas, gramaturas e estilos de papéis, tipos de laços disponíveis, materiais de fitas, disponibilidade de cores, padrões de impressão, tipos de acessórios disponíveis, variações e limitações de produção e disponibilidades. Além de observar prazos para envio de layout, prazos para produções que variam de acordo com o modelo escolhido e quantidades desejadas. Confirmado o pedido, nossa equipe comercial enviará os termos por escrito para que seja assinado e demais instruções para darmos continuidade a produção. De antemão, não colocamos materiais em produção sem que o cliente esteja devidamente cadastrado e tenha nos enviado as informações necessárias para elaboração de layout, que por sua vez, deverá ser conferido e aprovado antes da produção. ATENÇÃO AOS PRAZOS Nossos prazos para envio de layout vão de 1 a 4 dias úteis, tudo vai depender da demanda. Há períodos mais tranquilos em que os layouts são liberados com mais agilidade, noutros, pode ocorrer de nos sobrecarregarmos e precisarmos estender os prazos ao limite já determinado, e toda correção ou alteração solicitada retorna para nossa programação interna de desenvolvimento e pode demorar o mesmo prazos inicialmente descritos. Somente após confirmação do layout começa-se a contar o prazo de produção que em hipótese alguma deve ser confundida com o prazo para envio, que é de inteira responsabilidade da transportadora ou Correios. Toda alteração de layout deverá ser enviado por escrito, especificamente por e-mail, para que deste modo seja arquivado todos os registros para nosso controle e garantia de que suas solicitações sejam devidamente atendidas. SOBRE AS CORES Alertamos para o fato de existir variação de cores de 10% entre o enviado e a impressão final. É importante ressaltar que as cores produzidas pelo monitor não são fidedignas com as cores impressas em Offset ou impressão digital. Os sistemas de impressões gráficos possuem algumas limitações em relação à cores. Estas variações de cores ocorrem devido à vários fatores técnicos como: variação elétrica, marcas de suprimentos (tinta e papel), marcas e tipos de papéis, temperatura do ambiente, modelos econfigurações de maquinários e etc. Portanto, não fidelizamos cores na impressão digital, nem na impressão offset, nem entre estes sistemas de impressão. Ressaltamos ainda que não trabalhamos com fidelização de cores. Para clientes com projetos especiais que requerem cores fiéis, aconselhamos a contratação de gráficas específicas que trabalhem com mistura de cores em escala Pantone. DESISTÊNCIA DE PEDIDO Em caso de desistência do pedido a arte será cobrada, bem como todos os encargos que envolvam transações financeiras e fiscais. Essas taxas de layouts serão cobradas de acordo com o trabalho mensurado, que envolverá a criação e suas alterações, ficando a livre determinação do desenvolvedor. Os arquivos enviados estarão em baixa resolução por se tratar de uma versão apenas para visualização, conferência de informações e aprovação antes da impressão. CONFERÊNCIA DE LAYOUT LEIA ATENTAMENTE todas as informações que constarem em sua arte. Para evitar erros, CONFIRA! * Digitação e ortografia * Dados * Cores * Tamanho * Posição (vertical ou horizontal) * Fontes * Ausência de informações. Constatando qualquer divergência solicites as alterações. Esta arte só será produzida após todas as correções e sua aprovação final. Aprovando o layout nos isentamos de qualquer erro não conferido. Reservamo-nos ao direito de, sempre que julgar necessário, atualizar os preços praticados, caracteríticas do produtos; descontinuar itens, modificá-los, rever nossas políticas de trabalho e procedimentos, sem aviso prévio. Qualquer dúvida que houver, favor entrar em contato e esclarecê-las antes da compra. Ao efetivar a compra entendemos que esteja ciente e de TOTAL acordo com as informações aqui contidas, inclusive dos prazos dos processos que antecedem a produção. Não excite em nos contatar sempre que sentir vontade! Equipe GPC Conviteria - Barueri