1. Sobre Nós Bem-vindo à Greenbox Papelaria! Somos especializados na venda de arquivos digitais e materiais físicos voltados para organização, criatividade e produtividade. 2. Produtos Oferecemos arquivos digitais, disponibilizados para download via chat do Elo7 após a confirmação do pagamento. Também comercializamos produtos físicos, que são enviados conforme a modalidade de frete escolhida pelo cliente. 3. Pagamento Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário e Pix, conforme as opções disponíveis no Elo7. O acesso aos arquivos digitais será liberado via chat do Elo7 em até 24h após a confirmação do pagamento. 4. Entrega dos Arquivos e Produtos Arquivos digitais são enviados via chat do Elo7 dentro do prazo máximo de 24 horas após a confirmação do pagamento. Produtos físicos são postados dentro do prazo estipulado na página do produto, seguindo a modalidade de frete escolhida pelo cliente. 5. Política de Troca e Reembolso Arquivos digitais: Como se trata de produtos digitais, não oferecemos reembolso após o envio do arquivo. Produtos físicos: Em caso de defeito ou erro no envio, o cliente pode solicitar a troca ou reembolso dentro do prazo estipulado, conforme regras da plataforma Elo7. 6. Direitos Autorais e Uso dos Arquivos Os arquivos digitais vendidos são para uso pessoal ou comercial, conforme descrito na página do produto. É proibida a revenda, compartilhamento ou distribuição gratuita dos arquivos sem autorização prévia da Greenbox Papelaria. 7. Atendimento ao Cliente O atendimento será realizado via chat do Elo7 ou e-mail durante o horário comercial. Respondemos todas as dúvidas em até 24 horas úteis. 8. Alterações na Política da Loja A Greenbox Papelaria reserva-se o direito de modificar suas políticas conforme necessário, sempre em conformidade com as regras do Elo7.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução