Grazi Arte e Cia

Políticas da loja

* Nossos produtos são feitos artesanalmente e podem ter algumas variações em relação as fotos e de acordo com a disponibilidade dos produtos em nossos fornecedores. * As imagens contidas em nossa loja virtual são meramente ilustrativas, podendo haver algumas mudanças em relação ao produto de acordo com a disponibilidade de matéria prima. * Não será efetuada a devolução do valor pago por motivos de atraso de terceiros no caso de greve ou de algum tipo de problema envolvendo o órgão responsável pelo envio (correio). * Reclamações com no máximo 3 dias após o recebimento. * Garantia apenas contra defeitos no produto. * É de total responsabilidade do comprador a conservação e o correto manuseio do produto, não cabendo ao vendedor responsabilidades sob tais procedimentos. * Nossa responsabilidade com a entrega do produto limita-se apenas a entrega na agência de despacho, após a postagem na agência o prazo de entrega é de total responsabilidade da agência responsável pela entrega do produto. * Para confirmação de data e horário de entrega na agência de despacho será enviado ao cliente o código de rastreio para o acompanhamento do produto, código esse fornecido pela própria agência no ato do despacho. * Todo o sistema de entrega será feito pelo "correio" de acordo com o tipo de frete escolhido pelo cliente.