PRAZO DE ENVIO É DE ATÉ 1 DIA ÚTIL APÓS A CONFIRMAÇÃO PAGAMENTO, A MAIORIA DAS COMPRAS ENVIAMOS NO MESMO DIA ==================================== LEIA O ANUNCIO E POLÍTICA DA LOJA ATENTAMENTE ANTES DA COMPRA. Compre somente se tiver de acordo. Termos de Compra: Você ao comprar, confirma que leu e concorda com todos os termos de compra. Caso você não concorde com algum desses termos, pedimos que não efetue a compra. Tire todas as dúvidas antes, no campo de Pergunte ao Vendedor. 1- Os produtos desta loja são exclusivamente digitais (não são produtos físicos) Estes arquivos são indicados para quem tem experiência e trabalha com programa silhouette studio e máquina de corte silhouette. 2- O prazo para envio é de 24h. Caso tenha urgência, pergunte a disponibilidade antes da compra. 3- Não aceitamos comprovante de boleto. Os pedidos serão enviados somente após confirmação do pagamento pelo site Elo7. 4- Após a confirmação do pagamento enviaremos o link para download do seu produto através do campo de mensagens da sua compra. Não ensinamos baixar, abrir ou descompactar. Não enviamos por email nem por correios. Garantimos a disponibilidade do arquivo e o link funcionando corretamente no prazo descrito no anúncio. 5- Alguns arquivos irão compactados em "rar" ou "zip", e o cliente precisa saber baixar e descompactar em seu computador. 6- O link será enviado para baixar pelo google drive. O seu computador deve estar apto a aceitar este meio. Não iremos enviar por anexo no e-mail. 7- Pode ser necessário ajustes nas configurações de corte e no tamanho do projeto. 8- Favor prestar atenção no formato do arquivo antes de comprar. Não fazemos alteração de arquivo em formato studio, pdf e svg. Não alteramos nenhum detalhe da arte. A edição e personalização é responsabilidade do cliente. 9- Por se tratar de arquivo digital, não fazemos estorno do valor nem troca do produto.** Estou à disposição para tirar dúvidas aqui no Chat da loja. Desde já agradeço a compreensão. =============================== Não fazemos reembolso. **Não fazemos reembolso de produtos via download, pois não há como ter devolução real do produto. O direito de arrependimento, também conhecido como prazo de reflexão, foi previsto no artigo 49 da Lei 8.078/90 (Código de Defesa do Consumidor) e no decreto presidencial 7.962/13. Porém "O direito de arrependimento não é aplicável para o comércio de arquivos exclusivamente digitais" ou por compra feita por engano do consumidor. ===============================
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução