O prazo de entrega informado no anúncio é de 15 dias úteis, depois o vendedor alegou que eram 30 dias úteis.... cheguei até a mandar o print do anúncio... além de ser necessário enviar mais de uma pergunta para eles me responderem... quando questionados sobre o prazo ainda alegou que estavam abrindo uma excessão e vendendo menos gravata que o anúncio... porém eu comprei exatamente a quantidade do anúncio pois disseram que não tinha como vender menos quantidade... combinamos que viriam 2 gravatas na cor rosa chá porém vieram TODAS na cor marsalla... ja havia feito uma compra antes... as cores também estão bem diferentes (O vendedor avisou que teria uma pequena variação de cor, porém a diferença pra mim é grande)... a etiqueta combinamos que viriam com as iniciais, data e escrito padrinhos... até enviei as fotos da última etiqueta pois queria exatamente igual... porém estão com outra fonte e não está escrito padrinho em nenhuma das gravatas, por fim, foi uma experiência bem negativa em meio a pressão do casamento.
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Boa tarde Talita. Olha só, poderia juntar os prints pra provar que tudo que você está dizendo é controverso, mas como não tem a possibilidade irei me abster disso. Nossa quantidade mínima são 10 unidades, eu fiz um anúncio com uma menor quantidade abrindo uma exceção pra você, mas estamos vendo que foi a pior decisão, pois querer ajudar só nos prejudicou e ainda você com uma avaliação negativa na nossa página, você foi certificada muito bem sobre as diferenças das peças, nós não temos como fazer exatamente igual a remessa anterior, tendo em vista que toda semana recebemos remessa nova de tecidos, outra coisa também que é bem clara é que os tons e as tags não saem iguais, pq não guardamos a arte dos clientes, tendo em vista que a maioria compra uma vez, você foi informada sobre tudo, estava ciente, sobre o prazo e sobre tudo que foi elencando acima. Dessa forma preciso destacar que você está errada em reclamar sobre essas questões. Necessário destacar que durante toda a negociação nossas colaboradoras a tratar com respeito e educação. Desde já agradeço.
