
Chegou tudo certo, porém com bastante cola e quando precisei de uma ajuda não houve essa ajuda, foi um mais se vira, a avaliação vai ser positiva, porém não compraria de novo
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Olá Bruna, nossa equipe te chamou para verificar sobre os defeitos dos produtos e efetuar troca ta ? não foi verificado antes pq você recebeu e não comunicou sobre nada. A questão de você dizer que não houve ajuda, é que os correios só fornecem informações para o responsável pela encomenda, como foi enviada em seu nome, eles só passam informações para o destinatário, te passamos o procedimento, não foi mossa intenção demonstrar que estávamos fazendo questão de resolver. Estamos a disposição para efetuar a troca do produto, estamos aqui para auxiliar no que for preciso. Obrigada :)