** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** -Nossas peças são exclusivas e personalizadas. -Fornecemos embalagens impressas e montadas sem guloseimas; -Frete por conta do comprador,sendo através dos correios por PAC ou SEDEX ou qndo necessário E-SEDEX ; -Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos Correios; -Não fazemos artes sem a confirmação de pagamento.** -Artes serão enviadas após a confirmação de pagamento; - A arte para aprovação é enviada no prazo de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento; -Artes aprovadas, não serão permitidas alterações! -Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado. -Não nos responsabilizamos por erros de: endereços, nomes, textos, datas... -Prazo de produção: 10 a 20 dias úteis contados a partir da aprovação da arte final, e autorização de pagamento; -Atente ao prazo de confecção + correios + data do seu evento! -Pode ocorrer variação de tonalidade das cores dependendo da configuração e resolução de cada monitor; -Pedidos com pagamento não confirmado em até 5 dias úteis serão cancelados a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar; -Tudo produzido com Papel Offset de alta alvura (180 e 240gr), papel color plus (180gr); Desistência do Pedido Para as Artes e Antes da confecção do serviço: -Para artes concluídas e devidamente enviadas serão cobrados 50% do valor integral , devido ao tempo que foi disponibilizado para executá-lo; -O restante do valor será devolvido em 30 dias após o aviso da parte do cliente através do chat, e-mail e ou telefone; -Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido, pois trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. **Produtos prontos: -Não será aceito o cancelamento do pedido com devolução do valor; -Caso de defeito enviar a reclamação mais foto para o e-mail. -Será somente aceita a devolução do produto da mesma forma que foi recebida, no caso do descarte da mercadoria NÃO HAVERÁ a devolução do dinheiro ou troca de produto. -Também não será aceita troca após evento. ** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio ** Equipe "Gra's Arts"
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