Gran Bello - Artesanato

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: - O prazo de produção está informado no anúncio de cada peça; Em caso de haver um prazo a mais do que o informado no anúncio de cada peça, nós lhe informaremos sobre um prazo extra, devido às encomendas que estejam por ventura à frente do seu pedido; - O cliente fica a vontade, para escolher a cor desejada em seu lustre, porém, quando não é informada nenhuma cor, será enviada, o modelo do lustre de acordo com a cor do produto que foi postado na loja; - Em cada lustre, é detalhado cada material utilizado, para dar maior conforto e segurança ao cliente ao fazer o seu pedido; - O cliente deve sempre estar atento, ao tamanho, largura, e comprimento de cada lustre, para evitar qualquer tipo de transtorno depois da compra; - O despacho do seu produto, vai em total proteção e segurança, podendo ser acoplado em plástico bolha ou isopor, e ao final embalado em uma caixa de papelão; - Após despacho do produto nos correios, enviaremos para o email do cliente, ou aqui mesmo na página do pedido do cliente, o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Nossos produtos são devidamente testados em análise técnica antes do envio para o cliente; - O cliente tem o prazo de 30 dias para fazer a devolução da mercadoria em caso de algum dano aparente; - Não nos responsabilizamos por danos ou extravio na entrega, portanto, confira atentamente o endereço para destino do produto antes de concluir seu pedido; - Em caso de troca/devolução, o cliente fica responsável pelo frete. MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS: - Na Gran Bello Artesanato, os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartão de crédito (Visa, Mastercard, Hipercard, American Express e Diners Club), podendo ser parcelado de acordo com a preferência do cliente. - No caso de optar por parcelar no cartão de crédito, sua compra é parcelada pela plataforma WIRECARD PAGAMENTOS... na qual, em sua fatura irá constar o valor parcelado, discriminado como "GBelloLustres por Wirecard" PRAZO DE RESPOSTAS: - Em caso de dúvidas, reclamações ou orçamento particular de produtos, nosso retorno é imediato, não excedendo mais que 3 horas para uma resposta. PRAZO DE CANCELAMENTOS DE PEDIDOS: - Os pedidos não confirmados através de pagamento no prazo de 5 dias úteis, serão automaticamente cancelados pela loja, podendo o cliente refazer o pedido a qualquer momento. OPÇÕES DE FRETE: - Nossos produtos são enviados através dos Correios, com opção de frete escolhido pelo cliente, que pode ser calculado na página do produto escolhido. A Gran Bello - Artesanato, agradece sua compreensão. Boas Compras !!!