Gráfica Zdois

Políticas da loja

QUALIDADE Trabalhamos com tecnologia de ponta, sendo impressão digital ou offset, para entregar aos nossos clientes o melhor trabalho com máxima qualidade. PRODUÇÃO E ENTREGA Os prazos de encomendas variam de acordo com a quantidade solicitada, em média de 5 a 10 dias úteis para produção. Atentando ao fato que a produção SÓ ocorre após a confirmação do pagamento por nossos meios de comunicação financeira. CORREIOS Trabalhamos com os serviços dos Correios e não é responsabilidade da gráfica qualquer atraso que possa ocorrer por conta da entrega. Assim, ao fazer o pedido, esteja ciente do prazo de entrega + produção. PERSONALIZADOS Trabalharmos com material personalizados e não nos responsabilizamos por compra incorreta de tamanho (verificar antes de confirmar o pedido), cor (poderá ocorrer variações) ou outros itens de material personalizado, todos os produtos são enviados a amostra digital ao cliente antes do processo de produção para evitar qualquer erro, bem como erros de escritas e etc. APROVAÇÃO DE ARTE Itens personalizados são encaminhados a arte ao comprador para aprovação antes do processo de produção. Quando cliente envia sua arte final, não fazemos alterações nas artes enviadas pelo cliente, as mesmas devem vir editadas conforme necessidade ou no caso solicitar e aprovar as alterações antes do processo de produção. FRETE O frete é calculado e enviado junto, antes da efetuação do pagamento. TROCAS E DEVOLUÇÕES Não são aceitos trocas, nem devoluções, por se tratar de material com pré aprovação. PRAZO PARA CONCRETIZAÇÃO (PAGAMENTO) DO PEDIDO Os pedidos podem ficar em aberto por até 7 dias, caso não sejam efetivados os pagamentos, serão automaticamente cancelados.