Gráfica Objetivo Brindes

Políticas da loja

Olá tudo bem? Nós somos a Gráfica Objetivo Brindes e é um grande prazer para nós tê-lo como nosso cliente. Nosso foco é a satisfação total de nossos clientes e amigos, então estamos em constante aprendizado para melhorar nossa qualidade dos produtos e processos. Agora temos quatro "Regrinhas Básicas" para mantermos nosso bom relacionamento: 1- ARTE PERSONALIZADA: Em todos os nossos produtos criamos as artes totalmente GRÁTIS, ou seja, você não paga nada a mais para colocarmos todas as suas informações, logomarca, contatos, imagens etc. e faremos quantas alterações forem necessárias para que a arte fique totalmente do jeito que você quer. NÃO enviamos a arte grátis, NÃO doamos e NÃO autorizamos a divulgação da mesma sem nossa autorização. A arte digital que te enviamos é apenas para sua aprovação e impressão no material que você comprou, caso queira também adquirir a arte digital, por favor nos peça pelo "chat" como proceder. Por favor não insista. 2- PRAZO: Se o produto que você comprou PRECISA de personalização exclusiva, após a confirmação da sua compra, entraremos em contato em até 48 horas, para acertarmos a personalização, ou você mesmo pode antecipadamente nos enviar o desenho, tema, logomarca, textos, imagens, foto etc que quer estampada nos produtos. Nosso setor de artes criará a arte conforme suas orientações e encaminharemos para você uma amostra digital da arte e não haverá nenhum tipo de cobrança adicional. Serão realizadas quantas artes forem necessárias para atender o seu pedido. Nosso prazo de produção e postagem nos correios conforme o anúncio passa a contar após sua aprovação da arte digital, somente após sua aprovação da arte é que personalizamos os produtos, 3- Todos os nossos produtos são embalados com vistas a prevenir possíveis danos causados no transporte. Então, não nos responsabilizamos por danos causados pelos correios. 4- TROCA DE PRODUTOS: Realizamos nosso trabalho com todo amor, carinho e dedicação, e também temos métodos de controle de qualidade com vistas a evitar possíveis erros nas personalizações dos produtos. Porém, caso isso ocorra, você deverá nos enviar o produto com defeito para nossa análise e verificação, se ficar comprovado nosso erro, imediatamente será enviado um novo produto ao cliente conforme arte aprovada. Só será realizada a troca de algum produto se o mesmo não apresentar marcas de uso e se ficar constatado divergência na personalização do produto com a arte digital que você aprovou, ou por defeitos de fabricação. A tonalidade das cores podem variar e serem diferentes da arte digital com a impressão (personalização), devido a resolução do computador, tablet ou celular ser mais alta que das impressoras, e isso não se caracteriza como defeito. Fique tranquilo, temos anos de experiência no ramo de brindes, lembrancinhas e serviços gráficos, e não medimos esforços para agradar nossos clientes e amigos, compre com total segurança e qualidade. Muito obrigado por nos dar a oportunidade de realizar seu desejo, de participarmos de suas conquistas e objetivos! Ótimas compras.....e até mais! Gráfica Objetivo Brindes