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Políticas da loja

lítica da Loja ?? Produção e Prazo de Envio Todos os produtos são personalizados e feitos sob encomenda. O prazo de produção varia conforme o item e começa a contar após a aprovação do pagamento e da arte. O prazo de envio é informado no momento da compra e pode variar conforme a transportadora escolhida. ?? Trocas, Devoluções e Garantia Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em caso de erro na produção. Caso haja erro na personalização por nossa parte, oferecemos a substituição sem custo adicional. Se o cliente desejar a devolução por outro motivo, será descontado 50% do valor do pedido para cobrir custos com material e tempo de produção. O prazo para solicitação de devolução ou garantia é de X dias após o recebimento do produto. ?? Personalização Após a compra, entraremos em contato para definir os detalhes da personalização. O cliente tem direito a até 5 revisões da arte antes da produção. As cores podem sofrer pequenas variações devido às diferenças de tela e impressão. ?? Entrega O envio é feito pelos Correios ou transportadora, e o prazo varia conforme a região. Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios após a postagem. ?? Trocas e Devoluções Por se tratar de produtos personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções, exceto em caso de erro na produção. Caso ocorra algum problema, entre em contato em até X dias após o recebimento. ?? Contato Dúvidas? Fale conosco pelo chat do Elo7! Estamos aqui para ajudar. ??