Graci Dall'Agnol -Arte em Papel

Políticas da loja Sejam todos bem-vindos a Graci Dall'Agnol - Arte em Papel Somos um e-commerce especializado em papelaria personalizada para datas sazonais Também temos outra loja voltada para festas de aniversários e topos de bolos: https://www.elo7.com.br/gracidallagnolpersonalizados ATENDIMENTO: De segunda à sexta das 9h às 19h, sempre via chat. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. Antes de confirmar sua compra, tire suas dúvidas através do CONTATAR VENDEDOR. PRODUÇÃO & PRODUTOS: Prazo de produção é de 10 dias úteis após a confirmação do pagamento pela Plataforma Elo7 + postagem. * A arte dos produtos segue como nas fotos. *As medidas dos produtos estão descritas junto a estes na vitrine da loja, confira antes de comprar, pois fotografias dão a impressão do tamanho ser maior. * Os produtos são enviados semi montados (mantém a integridade do produto), mas bem vincados para fácil colagem (envio com fita dupla face nos locais a serem colados). * Impressão com alta qualidade. *Opção de papel brilho ou fosco. NÃO CANCELO PEDIDOS COM O PAGAMENTO EFETUADO / NÃO ATENDO PEDIDOS URGENTES E NEM MODIFICO AS MEDIDAS DOS PRODUTOS. FRETES: Por conta do comprador. A loja possui convênio com o Melhor Envio, desta forma, tenho como lhe oferecer um frete mais em conta, tendo a opção de ser via Correios via PAC ou Sedex. O prazo de entrega após a postagem, assim como, os valores, são fornecidos pelos Correios, nós os lojistas, apenas repassamos as informações. Assim que a compra for postada, insiro no sistema da Plataforma o número do rastreio, desta forma, o cliente poderá acompanhar seu pedido. NÃO ME RESPONSABILIZAMOS POR EXTRAVIOS OU ATRASOS POR PARTE DOS FRETES. Indico sempre optar pelo modo com SEGURO, desta forma, caso ocorra imprevistos, o cliente será ressarcido pela empresa fretista. NÃO ME RESPONSABILIZAMOS caso o produto seja devolvido a loja por motivo de endereço errado (por parte do comprador que o cadastrou erroneamente na Plataforma) ou por não ter ninguém para recebê-lo. Caso seja necessário novo envio, este será por conta do cliente. TROCAS e ARREPENDIMENTO Como os produtos são personalizados, feitos por encomenda e com total aval do comprador NÃO EFETUO TROCAS. O Direito de Arrependimento é previsto em Lei, no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo que o consumidor desista da compra no prazo de 7 dias após receber o produto, salvo no nosso caso PORQUE A LEI NÃO SE APLICA A ITENS PERSONALIZADOS. Caso haja algum erro por nossa parte, referente à quantidade incorreta, o produto faltante será enviado com frete pago pela nossa loja. Qualquer dúvida, estou à disposição. Muito obrigada pela visita! Graciela Dall'Agnol