A vendedora não confirmou a data do envento como diz na descrição e fez os biscoitos que chegaram na mesma semana do pedido para um evento que é daqui a 40 dias, ou seja, estarão vencidos
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Olá, Andressa. Trabalhamos com produção sob agenda e, conforme informado na descrição do produto, a data do evento deve ser alinhada antes da finalização da compra, para verificação de disponibilidade. Como essa informação não foi enviada no momento do pedido, seguimos com o fluxo padrão de produção dentro do prazo da loja. Durante o atendimento, sua solicitação de alteração foi prontamente respondida, e o pedido foi finalizado dentro do prazo previsto. Quando a data do evento foi informada, a produção já estava concluída. Seguimos sempre à disposição para orientar previamente cada cliente, garantindo que todos os detalhes estejam alinhados antes da produção. Atenciosamente.
