Gonzales Personalizados

Políticas da loja

Bem vindo! É um prazer ter você aqui na minha loja virtual. Arquivos digitais: - A entrega é feita via link para download. - Todos os arquivos são feitos por mim. - Não faço alterações! - Os arquivos vão em formato studio, para ser aberto no programa silhouette. - Eles são editáveis. Produtos físicos: Prazo para Produção : O prazo de produção é de 20 dias úteis, podendo ser maior ou menor, de acordo com a demanda e quantidade de itens. Consultar antes de confirmar o pagamento. - Após Confirmação do Pedido e Pagamento, informar os dados para criação das artes (nome, idade, tema, cores). Arte só começa a ser criada depois da confirmação do pagamento. - Arte para aprovação será enviada a partir do pagamento dentro de 5 dias uteis . Frete : Carta Registrada, dependendo da quantidade do produto e peso, Pac e Sedex. Atendemos as entregas locais motoboy ( frete por conta do comprador ) e retirada no local. - O frete é por conta do comprador - Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios, por isso realizar o pedido com antecedência. - Os produtos vão montados, porém, alguns modelos possuem fundo de encaixe e são enviados com o fundo aberto para não correr riscos no transporte, basta encaixar. Cancelamento: Em caso de desistência do pedido já pago, será gerado um cupom de crédito (não fazemos devolução do valor) -Caso o pedido não seja finalizado e ou pago em 5 dias, o mesmo será cancelado. Caso o cliente tenha interesse devera ser feito um novo pedido. Deixe por favor sua avaliação, após recebimento do produto, sua opinião é muito importante. Gonzales Personalizados, agradece a confiança. Abraços, obrigada Fernanda Gonzales