Olá! Como é bom ter você aqui! Seja muito bem vindo. Na loja você vai encontrar peças artesanais exclusivas e feitas com muito amor e carinho! Algumas informações importantes que vai ajudar você na hora da sua compra: PRODUTOS: *Amou o produto, mas gostaria de outra estampa? Clique em CONTATAR VENDEDOR e solicite o catálogo de estampas ou envie sua sugestão. * As cores captadas pelas fotos podem sofrer variações devido à luz e a configuração do seu monitor. *As peças são artesanais, sendo assim, podem sofrer pequenas variações na disposição das estampas ou no tamanho, por exemplo. *Os itens de decoração ilustrados nas fotos não acompanham o produto assim como não estão à venda. COMO COMPRAR: *É necessário possuir um cadastro no site da Elo7. O cadastro é simples como qualquer outro site de compras. Após o seu login no site, basta escolher o seu produto e clicar em COMPRAR. Qualquer dúvida ou solicitação de personalização, clique em CONTATAR VENDEDOR e envie sua mensagem. PAGAMENTO: *O pagamento é feito no próprio site da ELO7 por cartão de crédito ou boleto bancário. *Os pedidos que não tiverem o pagamento confirmado em até cinco dias, serão cancelados e o produto ficará novamente disponível para venda. ENTREGA: *O frete vai ser calculado pelo vendedor, por isso clique em CONTATAR VENDEDOR e informe o seu CEP, obs.: Por que não é calculado automaticamente? Porque em algumas regiões como em bairros e cidades próximas ao atelie temos outras formas de entrega que podem fazer com que a entrega fique mais em conta! *Prazo para entrega dependerá da modalidade escolhida (SEDEX, PAC, MOTOBOY, RETIRADA NA LOJA...) e da sua região. *O prazo para postagem dos produtos começará a contar a partir da confirmação do pagamento. Lembre-se que Boleto Bancário existe o prazo de até três dias úteis para confirmação. Após o envio, a entrega fica sob a responsabilidade dos Correios. Acompanhe a entrega com número de rastreio que será fornecido assim que o produto for postado. *Certifique-se que haverá algum responsável no endereço para receber sua encomenda. Os correios realizam tentativas de entrega, caso todas forem sem sucesso o produto é devolvido ao remetente e nesse caso, o pagamento do segundo frete é de inteira responsabilidade do comprador. *Antes de realizar a compra, confirme os dados cadastrais, principalmente o endereço para envio. Se o cadastro do cliente estiver com dados errados, para o reenvio será cobrado um novo frete. TROCA E DEVOLUÇÃO: * O código do consumidor assegura o direito de troca do produto no caso de defeito ou desistência desde que ocorra em até sete dias úteis após a entrega do mesmo. *Em caso de desistência, a despesa do envio fica a cargo do COMPRADOR. O valor do produto será reembolsado assim que houver o recebimento da devolução do produto. Dúvidas? Clique no botão "Contatar vendedor", vou ter o maior prazer em conversar com você! -Atenciosamente, Vanessa Gomes.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução