Políticas da loja
Funcionamos de segunda a sexta das 9:00 ao 12:00 horas e de 13:00 às 18:00 horas
Só faça seu pedido quando tiver certeza da compra.
Verifique o prazo de confecção antes de efetuar a compra.
Tire todas as dúvidas clicando no botão "Contatar vendedor".
Os pedidos não confirmados em até 03 dias serão cancelados.
Estaremos sempre a disposição para responder cada dúvida em um prazo de no máximo 24 horas mas, muitas vezes respondemos em menos de 2 horas.
Como o produto é artesanal pode ter variação no tamanho e cores.
O prazo para a confecção terá início somente após a confirmação do pagamento e de acordo com disponibilidade na agenda.
O serviço de entrega é terceirizado e realizada pelos Correios.
O prazo de entrega dos Correios é uma estimativa, podendo haver atrasos nas entregas.
O endereço para envio é de responsabilidade do comprador portanto, verifique se seus dados estão corretos (nome e endereço completos).
Caso haja restrições de entrega no endereço informado, o recebimento da encomenda deverá ser retirada no local informado pelos Correios
Em relação a devolução da encomenda por motivo de erro de endereço, carteiro não atendido e/ou não retirada na agência, o REENVIO SERÁ COBRADO, seja na modalidade Pac, ou na modalidade Sedex, no valor original sem desconto, para despesas de reenvio.
Em relação a arrependimento da compra após o recebimento da encomenda:
- Pelo artigo 49 do código de defesa do consumidor, terá até 07 dias corridos, contados a partir da entrega para devolução
- O produto terá que ser reembalado na caixa que foi recebido
- Enviaremos a etiqueta de postagem por email ou pelo chat que deverá ser impressa e colada na caixa
- O valor pago só será devolvido após o produto ser recebido por nós e confirmado que não houve uso nem avarias
- Caso seja constatado uso, avarias e/ou que o produto devolvido NÃO seja o comprado, o reembolso será cancelado, ou seja, não haverá devolução do valor pago
- Caso seja constatado que o produto foi devolvido em perfeitas condições, o reembolso será realizado integralmente.
Esperamos sua compra!
Att,
G&J Artes
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Funcionamos de segunda a sexta das 9:00 ao 12:00 horas e de 13:00 às 18:00 horas Só faça seu pedido quando tiver certeza da compra. Verifique o prazo de confecção antes de efetuar a compra. Tire todas as dúvidas clicando no botão "Contatar vendedor". Os pedidos não confirmados em até 03 dias serão cancelados. Estaremos sempre a disposição para responder cada dúvida em um prazo de no máximo 24 horas mas, muitas vezes respondemos em menos de 2 horas. Como o produto é artesanal pode ter variação no tamanho e cores. O prazo para a confecção terá início somente após a confirmação do pagamento e de acordo com disponibilidade na agenda. O serviço de entrega é terceirizado e realizada pelos Correios. O prazo de entrega dos Correios é uma estimativa, podendo haver atrasos nas entregas. O endereço para envio é de responsabilidade do comprador portanto, verifique se seus dados estão corretos (nome e endereço completos). Caso haja restrições de entrega no endereço informado, o recebimento da encomenda deverá ser retirada no local informado pelos Correios Em relação a devolução da encomenda por motivo de erro de endereço, carteiro não atendido e/ou não retirada na agência, o REENVIO SERÁ COBRADO, seja na modalidade Pac, ou na modalidade Sedex, no valor original sem desconto, para despesas de reenvio. Em relação a arrependimento da compra após o recebimento da encomenda: - Pelo artigo 49 do código de defesa do consumidor, terá até 07 dias corridos, contados a partir da entrega para devolução - O produto terá que ser reembalado na caixa que foi recebido - Enviaremos a etiqueta de postagem por email ou pelo chat que deverá ser impressa e colada na caixa - O valor pago só será devolvido após o produto ser recebido por nós e confirmado que não houve uso nem avarias - Caso seja constatado uso, avarias e/ou que o produto devolvido NÃO seja o comprado, o reembolso será cancelado, ou seja, não haverá devolução do valor pago - Caso seja constatado que o produto foi devolvido em perfeitas condições, o reembolso será realizado integralmente. Esperamos sua compra! Att, G&J Artes
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