Ateliê Mãe Natureza

Políticas da loja

Prazos de produção e entrega: prazo de produção a combinar, pois depende do tipo de peça e da quantidade. Entrega sempre via Correios. Política de personalização: pode solicitar sim, se puder, atenderei o pedido. Reservas e desistências: não há reservas de peças, só aceito desistência se a peça já estiver em estoque, se for encomenda, não aceito desistência. Trocas e devoluções: não aceito devolução de produtos artesanais, trocas só se for por peças constantes em estoque. Prazo para concretização (pagamento) do pedido: fez o pedido e a peça está em estoque, após a comprovação do pagamento, envio a peça pelos Correios; fez o pedido e a peça será produzida, precisa efetuar o pagamento e assim que estiver finalizada, envio a peça pelos Correios. Prazo de resposta e atualização dos pedidos: no tempo mais próximo possível. Tipos e prazos de frete; por enquanto apenas via Correios: o prazo é de acordo com o serviço de postagem dos Correios. Meios de pagamento: PIX e cartões Valor adicional para presente: se for encomendado uma embalagem especial, será adicionado o preço da embalagem no valor final da peça. Garantia e outros esclarecimentos: garantia de recebimento da peça mediante comprovante de postagem dos Correios. Outros esclarecimentos, contatar a Loja.