Todos os nosso produtos são a pronta entrega! Nossas semijoias são hipoalergênicas (antialérgicas), passam por um rigoroso processo de limpeza, banho antialérgico e banho de ouro 18k 3 camadas com qualidade. **Pedidos serão enviados em 2 dias úteis após confirmação de pagamento, Suas compras serão enviadas em nossa embalagem e acompanham certificado de garantia. - Política de Troca ou Devolução * Nossa politica de troca segue o CDC ART 49 * Todas as nossas peças são escolhidas com muito carinho e cuidado! Fique tranquila se receber a sua semijóia e achar que não corresponde a sua expectativa, você poderá devolve-la no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento. (É contado o prazo de recebimento a partir da data registrada pela empresa responsável pela entrega) Para que seja feita a devolução ou troca o produto deve estar em perfeitas condições sem nenhuma característica de uso! Antes de tudo deve ser feito contato com a loja pelo watts 21 996709282 para comunicação de intenção de troca/devolução para que seja emitido a autorização do processo. As peças devem ser devolvidas juntamente com todo conteúdo (embalagem original correios, embalagem da loja, as semijoias, certificado e outros que acompanhem o pedido). Nós da Girassol temos certeza que você irá amar suas semijoias quando receber seu pedido em sua casa! - Política de Garantia Aqui na Girassol nós temos o cuidado em trabalhar com Banho de qualidade. * Peças em garantia: - peças com defeito de fabricação - Dano no banho por defeito de fábrica *** A garantia não cobre mau uso! *** Como semijóia é preciso ter alguns cuidados para que a sua peça dure muitos anos. Dicas de conservação e limpeza : - guarde suas semijoias separadas, assim evita o atrito entre as peças - passe perfume 5 minutos antes e espere secar para colocar suas semijoias - não use produtos químicos e abrasivos em suas semijoias - evite água do mar e piscina em suas semijoias - não aplique perfumes, cremes ou similares sobre as peças - não raspar sobre superfícies ásperas. - limpe suas peças com uma flanela macia antes de guarda-las - para limpeza das suas semijoias use apenas água corrente, detergente neutro, uma escova de dentes bem macia e um pano de algodão macio. Lave em água corrente, esfregue a escova macia com um pouco de detergente neutro e enxague bem em água corrente. Depois seque com um pano macio de algodão. Por ultimo dê um jato de secador temperatura media ou baixa pra eliminar resíduos de água e dar um brilho sensacional! *Essa limpeza pode ser feita mensalmente. - O CANCELAMENTO DE COMPRAS SÓ PODERÁ SER FEITO EM CASO DE O PEDIDO NÃO TER SIDO DESPACHADO! - AS ENTREGAS SÃO REALIZADAS NO ENDEREÇO CADASTRADO NO SITE. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR CADASTRO INCORRETO DE ENDEREÇO. - PARA CORREÇÃO DE ENDEREÇO SÓ PODEREMOS REALIZAR A CORREÇÃO EM CASO DE O PEDIDO NÃO TER SIDO POSTADO. - O PRAZO DE ENTREGA É ESTIMADO PELOS CORREIOS DE ACORDO COM REGIÃO E O TIPO DE FRETE ESCOLHIDO! - A GIRASSOL JÓIAS NÃO SE RESPONSABILIZA POR ATRASOS CAUSADOS PELOS CORREIOS. Nós da Girassol Jóias prezamos por um atendimento de transparência e qualidade. Nossos canais de atendimento funcionam de segunda a sexta de 08h as 18h. Watts 21 996709282 e-mail [email protected]
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