Giovanna Di Mimos

Políticas da loja

SEJA BEM VINDO(A) A GIOVANNA DI MIMOS Para que sua compra seja feita com sucesso, pedimos que leiam com atenção; Prazo de produção; * Cada peça possui seu prazo estipulado na página de compra,(os pedido confirmados seguem para uma lista de produção )que vária de 5 até 20 dias úteis para a produção que será contabilizado a contar do 1º dia útil posterior a autorização de pagamento, mais o prazo de entrega dos correios / transportadora ( Jadlog) que dependerá da região e da modalidade do frete escolhido; *Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega em função de problemas nos Correios / transportadora (Jadlog). *Todos os produtos são feitos artesanalmente, portanto, podem apresentar pequenas diferenças em termos de tamanho e formato, mesmo sendo do mesmo modelo. **Pode ocorrer diferença de tonalidade de cor, dependendo da configuração do seu monitor ou do lote da linha (no caso do crochê)etc. Meios de pagamentos; *Boleto e Cartão de credito, via wirecard ( Moip by pag seguro) Prazo de Resposta; *Todos os emails pedidos e atualizações serão respondidos no prazo de até 24 hrs. Prazo de Cancelamento de pedidos; *Pedidos sem atualização de pagamento, após 6 dias será cancelados, podendo ser reativado quando solicitado. *A produção das peças só será iniciada após a confirmação do pagamento. Opção e prazos de Frete; *Enviamos para todo território nacional via correios e transportadora ( Jadlog) (PAC ou Sedex). Oferecemos FRETE COM DESCONTO para compras efetuadas via ELO7. ATENÇÃO: VERIFICAR SE AS INFORMAÇÕES REFERENTES AO ENDEREÇO DE ENTREGA ESTÃO CORRETAS. Não nos responsabilizamos por DADOS ERRADOS. Caso seu pedido seja devolvido o reenvio só será feito após o pagamento de um novo frete. *Envio por sedex: São feitas três tentativas de entrega em dias úteis seguidos. Caso seja impossível entregar a encomenda, ela ficará disponível para ser retirada apenas pelo destinatário ou alguém autorizado por ele, na agência mais próxima do endereço de destino durante sete dias corridos. *Envio por PAC: Serão feitas duas tentativas de entrega em dias úteis seguidos. Após a segunda tentativa, se não for possível entregar, o objeto será destinado ao Centralizador mais próximo para retirada por parte do destinatário e ficará disponível por 7 dias corridos na unidade dos Correios. Dados e endereços errados; * Todos os dados e endereços enviados são os informados no momento da compra no site da loja no Elo7. As informações são de total responsabilidade do comprador. Caso haja devolução da peça por dados incompletos do endereço via os correios, o frete será cobrado novamente ao comprador. Qualquer mudança desses dados deve ser notificado no momento da compra ou antes do envio da peça por e-mail . ATENÇÃO nos dados e endereço informado!! Trocas e devoluções; *O comprador tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para registrar a desistência da compra. A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios, com frete pago pelo cliente, em sua embalagem original, sem qualquer indício de uso. Não efetuamos trocas. *Os sapatinhos em crochê se o bebê já tiver nascido peço que confira a medida antes de enviar o pedido, pois os tamanhos são apenas uma média e varia de bebê para bebê; obs: Faço nos tamanhos sola 9cm e 10cm não produzimos tamanhos maiores. Qualquer dúvida, Clique em CONTATAR VENDEDOR! Teremos prazer em ajudá-los! Giovanna Di’Mimos