Políticas da loja
Visando uma melhor comunicação com nosso cliente e futuros clientes, adotamos algumas políticas.
Para orçamentos, dúvidas e informações sobre qualquer item, pedimos a gentileza de faze-lo em nosso campo CONTATE O VENDEDOR.
Os pedidos são efetuado dentro da plataforma do Elo7.
* Todas as informações sobre a personalização como tema, nome, frases, eventos, devem ser informados no campo MENSAGEM AO VENDEDOR CHAT dentro do pedido. ( sem estes dados pedido pode sofrer alteração de prazo)
PRAZOS:
PRODUÇÃO: ATÉ 7 DIAS ÚTEIS.
Dependendo da quantidade de itens no pedido, o prazo de produção poderá ser maior, verificar no ato da compra.
Sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dia úteis .
* Pedidos com urgência , favor consultar no campo "Contate o Vendedor", para confirmar a possibilidade do mesmo.
ENTREGA ENCOMENDA OU SERVIÇOS POSTAGEM:
Correios : PAC OU SEDEX (contrato correios x Elo 7 , fornecendo frete mais em conta).
RETIRADA: Pode ser feita retirada da encomenda, mediante agendamento prévio.
CONSIDERAÇÕES GERAIS:
O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra.
- Devido a diferença de marcas e modelos de monitores, as cores das artes e impressão final podem sofrer pequenas alterações ( mais escuro ou claro).
- Todas as encomendas enviadas pelo correios contém seguro automático, no caso de extravio, roubo ou avaria.
TROCAS, DEVOLUÇÕES OU REEMBOLSO:
Trocas, Devoluções: Não aceitamos trocas, devoluções, por se tratar de produto personalizado exclusivamente para cada cliente.
Reembolso: o reembolso do valor pedido e efetuado mediante estas condições:
- Roubo ou extravio (seguro automático correios após confirmação do extravio e roubo)
- Avarias mercadoria (se a mercadoria chegar avariada efetuamos a reposição da mesma, se o cliente optar pelo reembolso do valor pago, o mesmo será feito após a mercadoria for devolvida) e conferida por nós, o reembolso se dá na forma de pagamento efetuado na data do pedido.
Qualquer dúvida ou informações estamos aqui para atender da melhor maneira possível.
Boas compras!!!
Equipe GioCandle
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
GIOCANDLE
SobrePolíticas da loja
Visando uma melhor comunicação com nosso cliente e futuros clientes, adotamos algumas políticas. Para orçamentos, dúvidas e informações sobre qualquer item, pedimos a gentileza de faze-lo em nosso campo CONTATE O VENDEDOR. Os pedidos são efetuado dentro da plataforma do Elo7. * Todas as informações sobre a personalização como tema, nome, frases, eventos, devem ser informados no campo MENSAGEM AO VENDEDOR CHAT dentro do pedido. ( sem estes dados pedido pode sofrer alteração de prazo) PRAZOS: PRODUÇÃO: ATÉ 7 DIAS ÚTEIS. Dependendo da quantidade de itens no pedido, o prazo de produção poderá ser maior, verificar no ato da compra. Sábados, domingos e feriados não são contabilizados como dia úteis . * Pedidos com urgência , favor consultar no campo "Contate o Vendedor", para confirmar a possibilidade do mesmo. ENTREGA ENCOMENDA OU SERVIÇOS POSTAGEM: Correios : PAC OU SEDEX (contrato correios x Elo 7 , fornecendo frete mais em conta). RETIRADA: Pode ser feita retirada da encomenda, mediante agendamento prévio. CONSIDERAÇÕES GERAIS: O envio dos produtos é feito após o pagamento do valor total da compra. - Devido a diferença de marcas e modelos de monitores, as cores das artes e impressão final podem sofrer pequenas alterações ( mais escuro ou claro). - Todas as encomendas enviadas pelo correios contém seguro automático, no caso de extravio, roubo ou avaria. TROCAS, DEVOLUÇÕES OU REEMBOLSO: Trocas, Devoluções: Não aceitamos trocas, devoluções, por se tratar de produto personalizado exclusivamente para cada cliente. Reembolso: o reembolso do valor pedido e efetuado mediante estas condições: - Roubo ou extravio (seguro automático correios após confirmação do extravio e roubo) - Avarias mercadoria (se a mercadoria chegar avariada efetuamos a reposição da mesma, se o cliente optar pelo reembolso do valor pago, o mesmo será feito após a mercadoria for devolvida) e conferida por nós, o reembolso se dá na forma de pagamento efetuado na data do pedido. Qualquer dúvida ou informações estamos aqui para atender da melhor maneira possível. Boas compras!!! Equipe GioCandle
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