POLÍTICAS DA LOJA PEDIDOS SOB ENCOMENDA 1- O cliente terá a liberdade de escolher as estampas com as quais sua peça deverá ser produzida, inclusive sugerir seu próprio composê, sendo necessário uma consulta prévia de disponibilidade. 2- O Ateliê da Gina aceita encomendas de projetos que não estejam disponíveis para venda, como por exemplo, caixas organizadoras sob medida. Para estes, também é necessário consulta prévia da possibilidade de desenvolvimento do projeto. PRODUTOS EM PRONTA-ENTREGA Os produtos em pronta-entrega serão enviados imediatamente após a confirmação do pagamento, respeitando os horários de funcionamento dos Correios. RESERVAS E CANCELAMENTOS Quando o cliente clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" automaticamente o mesmo deixará de estar disponível para outros clientes, assim sendo, se a compra não for efetivada em até 3 dias úteis o pedido será cancelado. Caso precise reservar o produto por um tempo maior, por favor, entre em contato. Caso desista da compra, o cliente pode cancelá-la clicando em "CANCELAR MEU PEDIDO". FORMAS DE PAGAMENTO O Ateliê da Gina aceita pagamentos através de depósito/transferência bancária ou cartão de crédito, sendo que no caso de parcelamento no cartão, há a incidência de juros. ENVIO 1. O frete é por conta do cliente e pode ser via SEDEX ou PAC. 2. Ao clicar em "COMPRAR ESTE PRODUTO" a compra ainda não está concluída, caso queira adicionar outros produtos, é só clicar em "CONTINUAR COMPRANDO", você pode também retirar ou substituir produtos de seu carrinho de compras. Você deverá informar seu CEP para cálculo do frete e prazo de entrega. Procure sempre colocar tudo em um mesmo pedido para aproveitar um único frete. ACOMPANHAMENTO DA ENTREGA 1. O prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios e começa a contar a partir da data da postagem, podendo haver eventuais atrasos. 2. Após o envio informaremos o número do objeto para rastreamento junto ao site dos Correios. Estaremos acompanhando com você a entrega. AVALIAÇÃO Após receber seu produto, gentileza entrar no site do elo7 e acessar seu pedido, clicando em " Já recebi os produtos", logo após deixe sua avaliação, pois para nós é muito importante, você poderá deixar elogios, reclamações/críticas, sugestões, isto está disponível na sua página de compras com o seguinte link: "AVALIAR VENDEDOR". Atenciosamente, Ateliê da Gina
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução