Gifi Personalizados

Políticas da loja

Política de Personalização: Arte Personalizada: Nossas canecas são projetadas especificamente para atender às suas preferências. Trabalharemos em conjunto com você para criar a arte desejada, garantindo que cada detalhe esteja de acordo com suas expectativas. Para logotipos, é necessário enviar o arquivo em formato aberto (cdr, ai, eps) ou em png sem o fundo. Caso necessite de vetorização, entre em contato para saber o valor do serviço adicional. Avaliaremos o conteúdo da arte que nos enviar quanto à qualidade se é possível o uso da mesma para garantir a beleza e satisfação do produto em seu estado final. Revisões de Provas: Após a criação da arte, enviaremos uma prova digital para sua aprovação. É importante revisar com cuidado para garantir que todos os detalhes estejam corretos antes da produção. Alterações na Arte: Caso você deseje fazer alterações na arte após a aprovação da prova, entre em contato conosco o mais rápido possível. Estamos aqui para garantir que você esteja satisfeito com o resultado final. PRAZO DE ENTREGA: 1. Tempo de Produção: O tempo de produção das canecas personalizadas pode variar com base na complexidade da arte, na quantidade de pedidos em fila e na disponibilidade de materiais. Normalmente, nossas canecas são produzidas em um prazo de 5 a 10 dias úteis após a aprovação da arte. 2. Opções de envio: Oferecemos várias opções de envio para atender às suas necessidades, incluindo envio padrão e expresso. Os custos de envio e os prazos de entrega variam com base na sua escolha. 3. Acompanhamento de Pedidos: Assim que seu pedido for despachado, você receberá um número de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Forneceremos todas as informações possíveis para garantir que você saiba quando aguardar seu pedido. Atrasos Inesperados: 4 -Embora façamos o possível para cumprir nossos prazos de entrega, pode haver situações imprevistas, como condições climáticas extremas, problemas de transporte ou outras situações fora de nosso controle, que causam atrasos. Nesses casos, trabalharemos para informar e resolver a situação da melhor maneira possível. 5. Garantia de Satisfação: Nosso objetivo é garantir que você fique totalmente satisfeito com suas canecas personalizadas. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com o produto recebido, entre em contato conosco imediatamente. Faremos o nosso melhor para encontrar uma solução que atenda às suas necessidades, ou que possa incluir uma substituição ou reembolso. 7. Devoluções e Trocas: Aceitamos devoluções e trocas de produtos personalizados apenas em casos de defeitos de fabricação ou erros cometidos por nossa equipe. -se de entrar em contato conosco dentro de 15 dias após receber o produto para discutir o problema e iniciar o processo de devolução ou troca