Entrega dos Produtos: Trabalhamos exclusivamente com produtos digitais. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá por e-mail um link para download do kit adquirido. O arquivo não é enviado como anexo ? é necessário acessar o link e realizar o download manualmente. Os arquivos são enviados em formato compactado (.RAR). Para acessá-los, será preciso utilizar um programa de descompressão, como WinRAR ou similar. O link de download fica disponível por 7 dias, sendo automaticamente desativado após esse período. Após o vencimento do prazo, não realizamos reenvios. Responsabilidade sobre os Arquivos: Após o download, é responsabilidade do cliente armazenar os arquivos em local seguro. Nossa loja não se responsabiliza por perdas, alterações ou exclusões ocorridas depois que o material é baixado. Uma vez realizado o download, a guarda dos arquivos passa a ser totalmente do comprador. Sobre os Kits: Vendemos kits digitais, destinados a profissionais ou pessoas que trabalham com produtos personalizados. Os materiais podem ser utilizados para criação de: Papelaria personalizada Material escolar Convites, cartões e tags Scrapbook Etiquetas adesivas Decoração de festas e quartos Álbuns e molduras de fotos Lembrancinhas Banners Atividades escolares Jogos, entre outros. Compatíveis com programas como: Canva, Photoscape, PowerPoint, Illustrator, Corel Draw, Photoshop, Word, Paint e similares. Prazo de Envio após a confirmação do pagamento: Até 24 horas em dias úteis Até 48 horas nos finais de semana e feriados O link será enviado para o e-mail cadastrado no marketplace. Caso deseje receber em outro endereço eletrônico, informe no momento da compra. Sobre Pagamentos e Pedidos: Pedidos não finalizados em até 2 ou 3 dias são automaticamente cancelados. O produto só é enviado após a confirmação do pagamento. Em compras via boleto, o envio só ocorre após a compensação confirmada pelo sistema da plataforma. Não aceitamos comprovantes enviados manualmente.
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