G&W Brindes, Artesanatos e Personalizados

Políticas da loja

PROCEDIMENTOS E POLÍTICAS DA LOJA ANTES DE CONFIRMAR O SEU PEDIDO, LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES ABAIXO: PEDIDOS 1 - Pedidos sem continuidade serão cancelados em um prazo de 3 dias úteis. 2 - Poderá haver reajuste de preços em qualquer momento. Ficam garantidos os valores antigos apenas para orçamentos feitos em até 7 dias antes da data do reajuste. 3 - Cada produto tem um prazo diferente de confecção, dependendo também da quantidade solicitada. 4 - Faça sua encomenda com antecedência. Aceitaremos prazos de entrega menores que o prazo padrão (item 3), conforme andamento da produção e, SOMENTE, se acordarmos isso antes da compra. 5 - O prazo de produção é iniciado após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. PRODUTOS Produtos artesanais, sujeitos a pequenas alterações de matéria prima (ex. cores, tonalidade de impressão, cores de laço e fita, pequenas variações de tamanho), no entanto mantendo a qualidade. Não possuímos loja física apenas virtual. ENTREGA 1 - As entregas são feitas somente através dos Correios, via PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA, ou você pode buscar pessoalmente, a combinar local em Vila Isabel/Tijuca - Rio de Janeiro. 2 - Formas de envio: PAC (encomenda comum com prazo maior para entrega) ou SEDEX (encomenda rápida, com prazo menor de entrega). 3 - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAL ATRASO NA ENTREGA GERADO PELOS CORREIOS PERSONALIZAÇÃO DO PRODUTO 1 - Todos os modelos que constam em nosso catálogo de produtos são meramente ilustrativos e podem ser personalizados de acordo com sua vontade e o tema da sua festa. 2 - A criação do modelo personalizado é feita somente após a confirmação do pagamento, nós enviamos a arte para aprovação através do chat do elo7 e você pode alterar se for necessário até ficar do seu agrado. 3 - É de TOTAL responsabilidade do comprador fornecer todos os dados possíveis sobre a personalização, não nos responsabilizamos por dados fornecidos equivocadamente pelo comprador. 4 - Após a aprovação final da arte iniciaremos a produção, por isso uma vez que a arte receber a aprovação final por parte do cliente não faremos outras alterações 5 -Não nos responsabilizamos por atrasos na produção gerado por atrasos em responder aos e-mails e mensagens por parte do comprador. TROCAS E DEVOLUÇÕES 1 - Não EFETUAMOS TROCAS OU DEVOLUÇÕES de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, nos reservamos o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação e total aprovação do cliente. 2 - Só serão aceitas devoluções caso se verifique erros de ortografia ou defeitos de produção ou personalização por parte da G&W BRINDES, ARTESANATOS E PERSONALIZADOS, neste caso, nos contate e informe o motivo da troca, após analisarmos o produto, tomaremos as medidas necessárias e acordadas pelo cliente: a troca por outra remessa ou devolução do valor. 3 - Os tons das amostras e imagens podem sofrer variação devido aos ajustes de cor, contraste e brilho presentes no monitor em que o cliente usou para navegar no momento da compra, não sendo caracterizado como defeito. Além disso, os produtos poderão ser ligeiramente diferentes daqueles ilustrados no site, por se tratar de produtos artesanais e personalizados não garantimos que o produto enviado seja 100% idêntico a foto, podem ocorrer pequenas alterações e mudanças devido ao lote do material utilizado Agradecemos sua compreensão Wanya Leite e Giselle Egyto G&W BRINDES, ARTESANATOS E PERSONALIZADOS Rio de Janeiro - RJ