Políticas da loja
Horário de Funcionamento:
09:00 às 19:00, podendo variar conforme o caso.
Prazos:
Após o pagamento aprovado, entraremos em contato para sabermos detalhes a serem acrescentados no produto/arte, como por exemplo: tema, nome, cores e preferências. Haverá aí um prazo de até dois dias úteis para elaboração e envio da arte para aprovação do cliente.
O prazo de confecção pode variar conforme o produto e levar até 10 dias úteis. Somente a partir daí começará a contar o prazo dos Correios, que dependerá do seu endereço.
Atenção!
1. Não criamos logo e só utilizamos arquivos com boas resoluções.
2. A arte poderá ser alterada por até três vezes, depois disso, haverá uma cobrança extra de 10,00 por alteração ou o cliente pode enviar uma arte pronta.
3. Confira todos os dados presentes na arte, inclusive erros ortográficos. Após a confecção do produto, não será possível alterar sem custos adicionais.
4. Não é feita uma amostra do produto, lembre-se de que variações de cores em telas de computador são bastante comuns.
5. Não nos responsabilizamos por erros de endereço que ocorram por má digitação. Confira sempre, para não ter despesas com um novo frete.
Trocas e devoluções:
Se constatado defeito de montagem, faremos a troca sem adicionais. Lembrando que é um produto artesanal e feito manualmente. Não nos responsabilizamos por defeito por conta de má conservação do produto, manuseio errado, extravio dos correios e defeitos causado por transporte dos correios. Garantimos que o produto será enviado com embalagem segura.
Direitos de uso de imagem:
Solicitamos que haja pedido formal de uso de imagem do produto se for o caso. Nos reservamos o direito de usá-las como modelo em nossa vitrine.
Obrigada por escolher o Ateliê Max Kids. Teremos o maior prazer em atendê-lo bem.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ateliê Max Kids
SobrePolíticas da loja
Horário de Funcionamento: 09:00 às 19:00, podendo variar conforme o caso. Prazos: Após o pagamento aprovado, entraremos em contato para sabermos detalhes a serem acrescentados no produto/arte, como por exemplo: tema, nome, cores e preferências. Haverá aí um prazo de até dois dias úteis para elaboração e envio da arte para aprovação do cliente. O prazo de confecção pode variar conforme o produto e levar até 10 dias úteis. Somente a partir daí começará a contar o prazo dos Correios, que dependerá do seu endereço. Atenção! 1. Não criamos logo e só utilizamos arquivos com boas resoluções. 2. A arte poderá ser alterada por até três vezes, depois disso, haverá uma cobrança extra de 10,00 por alteração ou o cliente pode enviar uma arte pronta. 3. Confira todos os dados presentes na arte, inclusive erros ortográficos. Após a confecção do produto, não será possível alterar sem custos adicionais. 4. Não é feita uma amostra do produto, lembre-se de que variações de cores em telas de computador são bastante comuns. 5. Não nos responsabilizamos por erros de endereço que ocorram por má digitação. Confira sempre, para não ter despesas com um novo frete. Trocas e devoluções: Se constatado defeito de montagem, faremos a troca sem adicionais. Lembrando que é um produto artesanal e feito manualmente. Não nos responsabilizamos por defeito por conta de má conservação do produto, manuseio errado, extravio dos correios e defeitos causado por transporte dos correios. Garantimos que o produto será enviado com embalagem segura. Direitos de uso de imagem: Solicitamos que haja pedido formal de uso de imagem do produto se for o caso. Nos reservamos o direito de usá-las como modelo em nossa vitrine. Obrigada por escolher o Ateliê Max Kids. Teremos o maior prazer em atendê-lo bem.
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