GEÓRGIA NAVES

Políticas da loja

Antes de efetuar sua compra, fique atento ao prazo de produção/entrega, essa informação está em todos produtos. Ao colocar o produto no carrinho de compras é claro o prazo de produção e o prazo de entrega dos correios para seu CEP. A maioria dos nossos produtos são mediante encomenda, por se tratar de um trabalho personalizado, portanto uma vez concretizada a compra esse produto irá para produção. Uma possível solicitação de cancelamento do pedido em meio esse processo fere nossa linha de trabalho uma vez que a peça encontra-se em produção para lhe atender. Em caso de dúvida ou qualquer intenção de compra num prazo mais viável para lhe atender, contate o vendedor, com certeza faremos o nosso possível. Atente-se ao descritivo do produto (quantidade de peças que compõem determinado jogo e demais informações), algumas imagens são meramente ilustrativas, clicando no produto abre a informação sobre o mesmo, quaisquer dúvidas contate o vendedor antes de concluir seu pedido. Por se tratar de peças feitas sob encomenda, não efetuamos troca do produto por outra cor, modelo ou personalização, uma vez que a mesma foi previamente formalizada pelo comprador no ato da compra. Caso tenha dúvida sobre a cor da estampa ou qualquer outro detalhe, pergunte ao vendedor antes de concluir seu pedido. Enviamos para todo Brasil, o Frete é orçado mediante normas dos Correios (cubagem e peso) e o mesmo é por conta do cliente. Após envio informamos código de rastreio do pedido, o acompanhamento de rastreio é de responsabilidade do comprador. O prazo de entrega é informado pelos correios no ato do cálculo gerado pelo próprio sistema dos correios integrado a plataforma elo7, Ressaltamos que qualquer alteração no prazo de entrega, extravio ou qualquer outro problema não é de nossa responsabilidade uma vez que a loja cumpriu a entrega/postagem e a mesma a partir deste momento fica sob responsabilidade dos correios. Não nos responsabilizamos por eventuais impossibilidades de entrega dos correios devido à ausência do destinatário, endereços ou qualquer informação errada, por isso certifique-se do endereço estar correto no ato do pedido. Caso ocorra estorno da encomenda por alguns destes motivos citados será orçado NOVO FRETE para REPOSTAGEM do(s) produto(s). As peças vão bem embaladas em plástico bolha e a caixa é toda protegida com jornal para melhor segurança do produto. Porém: NÃO nos responsabilizamos por eventuais quebras decorrentes do transporte, uma vez que estamos utilizando um serviço terceirizado. Ao receber sua encomenda, solicitamos que abra e averigue o pedido, para que qualquer eventualidade seja apontada de imediato. Atente-se à política da loja antes de concluir seu pedido e Boas compras! Obrigada por sua atenção!