Políticas da loja
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Nós temos um diverso acervo de arquivos, caso tenha interesse em algum específico, entrar em contato no chat com a foto do mesmo para podermos procurar para você.
PRAZOS E HORÁRIOS DE FUNCIONAMENTO
DIAS ÚTEIS - Prazo de 8 HORAS
FINAIS DE SEMANA E FERIADOS - Prazo de 12 HORAS (SEM ATENDIMENTO, APENAS ENTREGA DOS LINKS!)
Para compras realizadas após às 18hs serão entregues a partir das 8hs do dia seguinte.
ATENÇÃO! SE VOCÊ ESTA COM UM PEDIDO URGENTE ANTES DE EFETUAR A COMPRA ENTRE EM CONTATO POR MENSAGEM PARA SABER SE ESTOU DISPONÍVEL PARA ENVIO! Nosso atendimento é totalmente humanizado, ou seja, a plataforma não dispõe de downloads automatizados!
COMO FUNCIONA?
Após a confirmação do pagamento pelo Elo7, iremos te mandar o link PELO CHAT DA COMPRA;
- Nós NÃO enviamos kits para um e-mail específico, os links serão enviados no campo de mensagens.
Você deve copiar e colar o mesmo no seu navegador da internet e poderá baixar os arquivos direto do GOOGLE DRIVE para o seu computador. Os arquivos estarão ZIPADOS e você precisar ter o programa Winrar ou Winzip para descompactar os arquivos.
- Não nos responsabilizamos se os arquivos não funcionarem caso você queira usa-los no CELULAR.
Os arquivos não expiram, você pode baixar com calma, de preferência aos poucos, nunca a pasta toda de uma vez, pois os arquivos são pesados e qualquer oscilação da conexão pode dar erro no download e baixar incompleto.
CERTIFIQUE QUE VOCÊ EXTRAIU O ARQUIVO E SEGUIU AS INSTRUÇÕES CORRETAMENTE ANTES DE BUSCAR ATENDIMENTO. NÓS NÃO DAMOS SUPORTE PARA DOWNLOAD, IMPRESSÃO, EDIÇÃO OU QUALQUER ALTERAÇÃO NOS ARQUIVOS! Cabe ao comprador toda e qualquer responsabilidade sobre o download, alterações e impressão do material comprado.
**FIQUE ATENTO: NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES POR EQUÍVOCOS APÓS O ENVIO DOS LINKS. TENHA SEMPRE CERTEZA DO QUE ESTÁ COMPRANDO! Os reembolsos serão apenas no caso de erros por parte da loja Petit Lune Design**
AO EFETUAR A COMPRA NA NOSSA LOJA, VOCÊ CONCORDA QUE ESTÁ CIENTE DE TUDO ACIMA.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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