Políticas da loja
Olá, tudo bem?
Algumas informações importantes:
*Trabalhamos somente por encomenda*
Caso tenha gostado de algum produto, mas não encontrou a cor, modelo ou tamanho desejado, entre em contato conosco pelo chat (alteração de tamanho irá afetar diretamente o valor final da peça).
Isso vale também para você que possua um modelo em 3D e queira fazer um teste de impressão, entre em contato ;)
Como nosso trabalho é artesanal, o prazo de produção de cada peça é de até 10 dias úteis ou 15 dias úteis para pacotes com mais de 3 personagens.
Se não confirmar o pagamento em até 7 dias, o pedido será cancelado automaticamente.
Algumas tintas que utilizamos nas pinturas não são atóxicas, isto é, usam diluente específico para a composição. Além disso todas as peças são envernizadas para manter a qualidade e durabilidade da pintura.
O prazo de entrega após a postagem é de responsabilidade da plataforma (informado quando efetivado a compra). Não nos responsabilizamos caso a entregue atrase, independente de qual empresa foi utilizada no transporte. Verifique, antes de efetivar a compra, o prazo de produção somado com o prazo da entrega irá atender a sua demanda.
Se precisar de urgência na postagem, entre em contato pelo chat antes de efetivar a compra.
Todas as nossas peças são devidamente embaladas e protegidos a fim de evitar avarias no transporte.
Para trocas e devoluções, o estorno do dinheiro ocorrerá caso o produto recebido estiver com defeito e avarias ocasionados no transporte ou por desistência (feito a devida devolução do produto nas mesmas condições que foi recebido).
Caso houver reembolso, o valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento efetuado, sempre de acordo com as políticas de reembolso do Moip.
Todas peças tem garantia de 90 dias na pintura.
Para limpeza e conservação, recomendamos usar um pano levemente umedecido apenas com água e não usar nenhum tipo de esponja ou produtos abrasivos, pois isso irá tirar o verniz e consequentemente a tinta.
Muito obrigado pela confiança e por escolher a Geek Art 3D!
Aqui fazemos os seus sonhos virar realidade :)
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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